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  • 운영, 품질, 비용 관련 데이터 분석 및 성과 모니터링
  • 서비스 안정성 및 효율성 개선을 위한 인사이트 제공
  • 설치 협력사 정산 데이터 검증 및 오류 모니터링
  • 운영 리스크 분석 및 개선 과제 발굴

신규 상품 및 서비스 사업성 검토 업무

  • 로켓설치 적용 가능 신규 제품 및 서비스 사업성 검토
  • 설치 환경, 난이도, 비용 구조 분석
  • 서비스 확대를 위한 프로세스 정책 개발 및 개선

설치 운영 및 품질 관리 업무

  • 전국 설치 협력 업체 운영 및 KPI 관리
  • 설치 품질 모니터링 및 현장 이슈 대응
  • 고객 경험 기반의 프로세스 개선 추진
  • 협력 업체 커뮤니케이션 및 운영 안정성 확보

A/S 협력사 운영 및 기술 지원 업무

  • A/S 협력 업체 교육 및 기술 가이드 제공
  • A/S 처리 품질 및 SLA 모니터링
  • 설치와 A/S 간 연계 품질 개선 활동 수행
  • 고객 불만 및 이슈 발생 시 파트너사 협력 해결 지원

인재풀 등록 및 전형 절차

  1. 이력서 등록 및 인재풀 접수
  2. 내부 검토 진행
  3. 적합 포지션 발생 시 개별 연락

참고 사항

  • 지원서 내용이 허위일 경우 합격 취소 가능
  • 취업보호대상자 관련 법령에 따른 채용 우대
  • 경력 및 경험에 따라 직급과 업무 범위 변경 가능
  • 법령상 필수 자격 미달 시 채용 제한 가능
  • 정규직 채용 시 12주 수습 기간 적용

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쿠팡(주)은 2013년에 설립된 외감 대기업으로, 건강기능식품판매업, 전자상거래업을 중심으로 사업을 영위하고 있습니다. 현재 대표자는 박대준이며, 본사는 서울특별시 송파구 송파대로 570에 위치해 있습니다.

주소서울특별시 송파구 송파대로 570 18층 (신천동)
사업자등록번호120-88-00767
홈페이지www.coupang.jobs/kr

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