고객상담(CS) 신입/경력사원 모집

[직무소개]

■ 외부 고객 지원

- 고객 주문 지원(외부 전산, 유선 외)

- 고객 VoC 접수 및 해결 지원(결품, 관능 품질 외)

- 가망 고객 문의 대응(080 불만 접수)

■ 내부 고객 지원

- 상품 관련 고객 소통(사전 주문 조정 외)

- SCM 관련 고객 소통(배송 이슈 관리 외)

- 신규 사업 고객 접점 관리