[판교_본사] 글로벌 ITO SIAM(Service Integration and Management) 실무 담당자

[한국네트웍스] [판교_본사] 글로벌 ITO SIAM(Service Integration and Management) 실무 담당자

[모집분야]

- 글로벌 ITO SIAM 실무담당자

[업무내용]

- 글로벌 멀티벤더 통합관리

- ServiceNow 기반 ITSM 실무 운영 (ITSM Operations)

- SLA 지표 관리 및 서비스 품질 통제 (SLA & Quality Management)

[자격요건]

- IT 서비스 관리(ITSM, SM, IT 아웃소싱 관리) 실무 경력 7년 이상 (실무 리더급) 17년 이하

- 비즈니스 영어 능통자 (Fluent English)

- 외주 벤더(Multi-Vendor/MSP)를 직접 관리하고 SLA 지표를 운영해 본 실무 경험자

[우대사항]

- 글로벌 제조 기업(해외 공장/법인 다수 보유) 대상의 ITO/SM 운영 경험자

- ITIL Foundation 이상 또는 SIAM 관련 자격 보유자

- ServiceNow 관련 공인 자격증(CSA 등) 보유자

[채용절차]

- 서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 처우협의 > 최종합격

[공고상세]