Customer Engineer, Google Cloud (English, Korean)

주요업무

• 구글 클라우드를 활용한 고객 맞춤형 솔루션 구축 지원
• 제품 관리 및 엔지니어링 팀에 고객 피드백 전달을 통한 제품 개선
• 고객의 운영 이슈 해결 및 기술적 트러블슈팅 수행
• 제안된 아키텍처 검증을 위한 프로토타입 워크숍 기획 및 실행
• 엔지니어링 우선순위 결정을 위한 기술적 장애 요인 문서화
• 고객사 방문, 컨퍼런스 및 관련 행사 참여
• 고객의 클라우드 도입 가이드 및 전체 라이프사이클 협업
• 주요 마일스톤 달성을 위한 솔루션 아키텍처 및 로드맵 개발

자격요건

• 클라우드 네이티브 아키텍처 및 개발 방법론 관련 고객 대응 또는 기술 지원 경험 1년 이상
• 하나 이상의 프로그래밍 언어 활용 능력
• 기술 프레젠테이션 진행 경험
• 한국어 및 영어 능통 (현지 이해관계자 및 글로벌 협업 필수)

우대사항

• 클라우드 네이티브 아키텍처 및 개발 방법론 관련 고객 대응 또는 기술 지원 경험 3년 이상
• Python, Java, C++, SQL 활용 프로그램/스크립트 개발 및 분산 시스템 소프트웨어 개발 경험
• 웹 기술(HTTPS, JavaScript, API, TCP/IP, DNS 등)을 활용한 웹 애플리케이션 구축 및 트러블슈팅 경험
• IT 기술 산업 분야 근무 경험
• 퍼블릭 클라우드 플랫폼 및 기술 개념(AI, Big Data, PaaS, SaaS, IaaS)에 대한 지식
• 아키텍처 논의 주도 및 배포 토폴로지, 성능 관련 의사결정 영향력 행사 능력

기타사항

• 장애인 채용 우대
• 다양성과 포용성을 존중하는 평등 기회 채용 원칙 준수
• 필요 시 면접 편의 제공 가능

마감기한

상시채용