현대백화점

백화점) 평소 현대백화점(백화점, 아울렛, 더현대닷컴 온라인몰)을 이용하며 느꼈던 장단점을 제시하고, 현대백화점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 제시하시오. 현대백화점의 장점은 시설 측면에 있다고 생각합니다. 기존에 자주 가던 동대문 현대 시티 아울렛을 포함하여 이번 지원서 작성 전에 미아점, 압구정본점을 방문했습니다. 현대백화점과의 비교를 위해 타 브랜드의 백화점도 몇 곳을 돌아본 결과, 확연히 드러나는 차이점은 공간 활용 능력의 유무였습니다. 점포들이 단조로운 격자무늬 배치가 아닌 것과 둘러보았을 때 시야에 막히는 것이 없는 시원함 등은 오직 현대백화점에서만 찾아볼 수 있는 인테리어였습니다. 다른 백화점에서와는 달리 답답함을 느끼지 않아서 체류시간이 길어지는 효과를 체감했습니다. 단점이라고 한다면 현대백화점 카드의 효용성입니다. 타 브랜드에서는 같은 그룹 내의 카드사와 협업을 하거나 3개 이상의 카드사와 제휴를 하고 있습니다. 물론 현대백화점 카드도 현대오일뱅크, 해피포인트, PAYCO와 제휴한 서비스를 제공하고 있습니다. 그러나 소비자의 입장에서는 타 업체 카드보다 받을 수 있는 혜택과 그 효용이 적다고 느꼈습니다. 몇몇 제휴업체를 제외하고는 현대백화점에 방문해야만 의미가 있는 것들이므로, 발급받은 고객도 굳이 이 카드를 사용하기 위해서는 현대백화점까지 와야만 한다는 불편함을 찾을 수 있었습니다. 따라서 경쟁력을 제고하기 위해서는 현대백화점 카드의 개선이 이루어져야 한다고 생각합니다. 이미 현대카드에서 백화점 고객에 대한 혜택을 제공하고 있다고 알고 있습니다. 현대백화점 카드가 현대카드와 제휴하여 더 많은 혜택을 고객들에게 하나의 카드로 제공할 수 있게 된다면 고객들이 조금 더 직관적으로 현대백화점에서의 소비를 즐길 수 있을 것으로 생각합니다.