그 외 판매 및 고객 서비스 관리자

ㆍ이관 처리: 파트너 팀과 내부 채널을 통해 이관된 복잡한 고객 지원 사례를 관리하고 해결 ㆍ전문 지원 제공: 전화와 메시지를 통해 모빌리티 앱 사용자 파트너 팀에 수준높은 지원을 제공하며, 전문가로의 역할을 수행 ㆍ조사 및 분석: 이된 문제에 대한 심층 분석을 해 근본 원인을 파악, 그 결과와 가능한 해결책을 관리자에게 보고 ㆍ지원 프로세스 개선: 고객 만족도와 효율성을 높이기 위해 지원 정책과 운영 논리/프로세스의 개선안을 제안, 이를 적용하도록 지원 ㆍ 운영 개선: 팀의 생산성을 높이기위한 운영상의 개선점을 파악하여 개선 제안 말레이시아 현지 근무 가능한 자 • 의료혜택(PM Care), 사회보장보험 SOCSO, 퇴직연금제도 보험 EPF 2% 제공