DN솔루션즈
근무지
경상 성산구
고용형태
정규직
경력
경력무관
마감일
2026.06.30(화)
| 포지션 | [계약] CS - 서비스 기술지원 계약직 채용 |
| 고용형태 | 정규직 |
| 근무지 | 경상 성산구 |
| 급여 | 회사 내규에 따름 |
[DN솔루션즈] [계약] CS - 서비스 기술지원 계약직 채용
[담당업무]
• (공작기계) 서비스 기술 지원 및 자료 작성/업데이트/관리
• (해외/국내 지역) 서비스 인원/고객사/해외 법인, 딜러/국내 지정
• 정비 협력 업체 서비스 관련 기술 지원 및 제품 품질 피드백/개선
[R&R]
• 공작기계 서비스 접수건들 기술 지원 및 기술 자료(설치/교육/수리 매뉴얼 등) 작성/업데이트/관리
• 신기종 개발 및 개선과제 CFT 활동
• 서비스 협력업체 소통 및 비용지급 관리 포함
• 초기 및 품질 하자 피드백/Pre-call/On-call/품질개선 요청 대응 등 본사 정책 소통 및 관리/기획
• 해외/국내 지역 서비스 인원/고객사/해외 법인, 딜러/국내 지정 정비 협력 업체 기술 지원
• 콜센터 지원 (고객 VOC 소통/서비스 진행시 필요한 부품 확인/이슈 원인 분석/개선안 제시 등)
• 서비스 관련 교육 (고객/딜러/해외 법인/협력 서비스 업체 대상 설치 및 정비 교육 등, 매뉴얼 작성)
[Knowledge & Skill]
• 전공 : 기계공학, 전기공학, 전자공학, 메카트로닉스(수치 제어) 관련
• 학위 : 전문학사 이상
• 공작기계 관련 일반 지식/서비스 업무 지식
• 기계 고장 원인 진단, 기술적인 해결 방안 검토/제안/자료 작성
• 클레임 발생 고객 대응 및 협상 능력
학력
학사 이상