[t'order Inc.] 리텐션팀 영업지원 담당자

[티오더] [t'order Inc.] 리텐션팀 영업지원 담당자

[이런 일을 하게 될 거예요]

- 재계약 운영 정책 및 매뉴얼 관리

- 고객 사용 현황 및 니즈 파악 후 추가 재계약 서비스 제안 (업셀링)

- 고객 VOC 수집 및 내부 유관 부서 협업을 통한 이슈 해결 및 고객 관계 관리

- 계약 체결 및 고객 관리 영업 파이프라인 관리

- 재계약 대상 데이터 및 진행 현황 운영 관리

[이런 분을 찾고 있어요]

- 고객 상담 및 커뮤니케이션에 대한 기본 역량을 보유하신 분

- 꼼꼼한 데이터 및 문서 관리 역량을 보유하신 분

- 책임감을 가지고 운영 업무를 수행하실 수 있으신 분

- 팀 단위 협업 및 커뮤니케이션에 원활하신 분

[이런 분이면 더욱이 좋아요]

- Salesforce, 엑셀, Google sheets 등 활용 경험을 보유하신 분

- 영업 운영 또는 Back Office 업무 경험이 있으신 분

- 데이터 관리 및 운영 프로세스 개선 경험이 있으신 분

- 다양한 유관 부서와 원활하게 협업하며 업무를 수행한 경험이 있으신 분