소비자보호팀 전담직 사원 채용

[AXA손해보험] 소비자보호팀 전담직 사원 채용

[What you will be doing]

· VOC 접수 및 민원 내용에 따른 담당부서 배정

· 소비자보호팀 자체처리 민원응대 및 타 부서 처리요청 민원 응대

· VOC 결과 통계분석 및 관련 후속업무 처리

· 서류 수신 관리(이메일 및 팩스 등)

· 우편/등기 발송 업무(민원 답변서 등)

· 방문 고객 응대, 기타 민원관련 업무

[What you will bring]

· 초대졸 이상 졸업자

· Excel, Powerpoint 등의 MS Office 활용 능력

· 긍정적 사고, 친화력 및 적극적인 태도

· 다양한 이해관계자와 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량

[What we prefer]

· 유관업무 3년 이상자 우대

· 보험 관련 지식, 고객응대 업무 경험자 우대