한국도로공사

1-1 소속된 조직의 목표, 성과, 문화, 비전 등을 이해하고, 수용하기 위해 노력한 행동에 대해 기술 1-2 소속된 조직에서 본인의 역할을 완수하기 위해 전문성, 역량, 장점 등을 발휘한 사례에 대해 기술 취업 연수생으로 공공기관에 근무하던 당시, 민원인을 응대하며 민원서류를 접수하고 정리하는 업무를 맡았습니다. 처음 하는 업무였고, 매일 수백 건에 달하는 신청서가 접수되었기에 전날 접수된 서류를 업무 시간 내에 전부 처리하지 못하는 날이 많았습니다. 하지만 다음날 신청 결과를 조회할 수 있도록 해야 하는 업무였기에 업무 시간에 팀원들이 완료하지 못한다면 현직자분들이 야근을 통해 남은 업무를 처리하셔야 했습니다. 저는 맡은 업무는 책임감을 느끼고 최대한 업무를 수행하기 위해 노력하였습니다. 먼저 전체의 각 과정에서 걸리는 시간을 기록하여 어느 과정에서 많은 시간이 소요되고 시간을 절약할 수 있을지 관찰하였습니다. 그 결과 분류를 마치고 결제를 위해 서류들이 부서들을 오가는 과정에서 서류들이 많이 누락되어 누락된 서류를 찾는 과정에서 많은 시간을 소비한다는 것을 발견하였습니다. 그래서 저는 서류가 누락되는 것을 줄여 전체 소요 시간을 줄이고자 하였습니다. 서류를 10장마다 묶음으로 만들어 수량 확인 단계에서 시간을 줄였습니다. 또한, 부서로 분류한 서류들을 보내기 전에 수량을 기록함으로 서류에 누락이 발생하면 어느 부서에서 누락이 발생하였는지 확인 가능하여 빠른 대처가 가능하였습니다. 저의 업무 단계는 한 단계 늘었지만, 전체 일 처리 시간을 줄여 시간 내 맡은 업무를 책임지고 해내었습니다.

검정고시 준비생의 수학 과목 수업을 진행할 당시 여러 가지 상황이 겹쳤지만, 모두의 만족을 위해 노력하였습니다. 고등학교 자퇴생을 검정고시까지 수학을 가르쳤습니다. 처음에 저는 최대한 많은 문제를 가르쳐주고 이해하기 쉽게 이론을 설명해주는 것이 가장 중요하다고 생각하여 이에 집중하였습니다. 쉬는 시간에 한 학생에게서 단지 수학 과목만이 아닌 공부 자체를 어떻게 해야 하고, 어떻게 계획을 세우고, 얼마나 해야 할지 모르겠다는 질문을 받게 되었습니다. 저는 당시 전기기사 준비와 중간고사, 팀 프로젝트로 인해 개인 공부와 일정이 바쁜 상황이었습니다. 그렇기에 저는 어떻게 해야 저의 시간을 활용하면서도 학생에게 도움을 줄 수 있을지 고민하였습니다. 저는 학생을 일주일 간 도서관에 같이 다니며 공부를 같이하였습니다. 같은 시간에 도서관에서 만나 공부 계획을 세우는 방법과 공부하는 일정을 같이 하였습니다. 한 달, 일주일, 하루로 공부 계획을 세분화하며 계획을 세우는 것을 매일 확인해주었습니다. 그리고 옆자리에서 전기 전공 공부를 하며 공부 시간에는 공부에 집중할 수 있도록 관리하여 주었습니다. 저는 아무리 일정이 피로하더라도 학생이 옆에 있기에 공부를 할 수 있었습니다. 그 결과 학생은 스스로 공부하는 습관을 길러 검정고시를 높은 성적으로 통과할 수 있었고 저는 전기기사에 합격할 수 있었습니다.

3-1 프로세스 향상을 위한 기존 프로세스에대한 검토 내용 기술 3-2 프로세스를 향상시킨 구체적인 방안 기술 팀 프로젝트를 수행하던 당시, 수상 자율 주행 수질 측정기를 제작하였습니다. 물에서 작동해야 하는 작품의 특성상 충분한 방수와 내구성이 요구되었습니다. 첫 번째 시험 운전을 하며 기존의 계획인 플라스틱 상자를 활용한 프레임으로는 팀에서 원하는 기능들을 작동시키는 것에 어려움이 있다는 것을 알게 되었습니다. 그렇기에 팀원들과 회의를 통해 새로운 방법들을 고안하였고 그 중 3D프린터를 사용한 프레임으로 계획을 바꾸었습니다. 하지만 3D프린터를 사용하여 프레임을 만드는 것은 3D 모델링을 새로 배워야 했기에 많은 시간이 필요하였습니다. 처음에는 의욕이 넘치는 팀원들도 예상보다 길어지는 프로젝트에 시험과 자격증 취득 등 개인적인 일정이 힘들다고 호소하였습니다. 그래서 저는 팀원들과 소통하며 최대한 일정을 조율하여 팀원들을 배려하였습니다. 먼저 팀원들의 개개인의 중요한 일정들을 공유 받았습니다. 개개인의 중간고사와 같은 학업 일정과, 각종 자격증 일정을 종합하여 최대한 효율적인 일정표를 만들었습니다. 각자의 시험 2일 전에는 공부에 집중할 수 있도록 배려한 일정을 주었고, 일정 내에서도 다른 팀원들에게 영향이 가지 않도록 마감 기한을 정해주었습니다. 팀원들은 저의 배려에 고마워하며 더욱 열심히 프로젝트에 임해주었고 일정을 잘 수행해 주었습니다. 그렇기에 각종 대회에서 2회 수상이라는 결과를 낼 수 있었습니다.

4-1 주어진 과제나 문제의 원인,본질 분석 내용 기술 4-2 분석한 결과를 과제 및 문제 해결에 적용했던 내용 기술 학부 시절 팀 프로젝트에서 수상 자율 주행 수질 측정기를 제작할 때 하드웨어의 제작을 담당하였습니다. 수상에서 이동하며 수질을 측정하는 작품이었기에 방수문제가 중요하였습니다. 충분하게 방수를 하며 동작을 수행하기 위하여 여러 번 재질을 바꾸어 프레임을 제작하였습니다. 첫 번째의 플라스틱 재질의 상자는 내구성이 약하였기에 실패하였고 두 번째의 철제 상자는 가공이 어려워 세부적인 설계가 있는 부위의 제작이 어려웠습니다. 마지막으로 3D프린트를 활용하여 프레임을 제작하였습니다. 3D프린트로 제작하였기에 세부적인 설계도 3D모델링을 통해 구현할 수 있었고 내구성도 좋았습니다. 그렇기에 내부에 회로와 장비들을 넣고 시험 운전을 실행하였습니다. 완벽해 보였던 작품은 스파크가 튀며 망가졌습니다. 왜냐하면, 3D프린터로 제작한 프레임은 겉으로 보기에는 완벽해 보였지만 3D프린터가 한 층씩 쌓아서 형태를 만드는 것이기에 무수한 빈틈이 있었던 것입니다. 그래서 저는 방수를 위해 여러 가지 조치를 하였습니다. 먼저 프레임의 무수한 보이지 않는 빈틈을 막기 위해 실리콘으로 1차 조치를 하였습니다. 또한, 혹시라도 남아있는 위험을 줄이고자 중요한 회로와 칩들은 밀폐 용기 안에 넣고 작품의 바닥이 아닌 천장에 붙여 누수가 발생하더라도 빠르게 조치한다면 고장이 나지 않도록 하였습니다.