사무영업 · 2020 상반기
작성자
장**
대학
미국 주립대학
전공
커뮤니케이션학
GPA
3.24/4.0
TOEIC
986점
출처 스코어
100
소통은 조직을 이롭게 만든다 공동체의 일원으로서 가장 중요하게 생각하는 가치는 바로 소통이라고 생각합니다. 조직 내에서 갈등이 발생한다면, 이는 기업 전체에 있어서도 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 군 생활 중 대대 내에서 생활관장을 맡아 대대원을 관리하는 역할을 맡게 되었습니다. 이 업무를 수행하던 상황에서, 후임들 간의 다툼이 벌어진 적이 있었습니다. 아무래도 다른 지역, 성격을 가진 친구들이 만나다 보니 사소한 것에서도 생각하는 것이 달랐습니다. 결국 그 차이가 갈등으로 이어지게 되었고, 이러한 갈등은 점차 커지게 되어 선임과 후임 간의 편 가르기까지 이어지게 되었습니다. 결국, 이를 해결하고자 하는 마음에 각자의 의견을 듣는 시간을 가졌고 이를 종합하여 소통의 장을 마련하게 되었고 성공적으로 문제를 해결할 수 있었습니다. 입사 후에도 이를 실천하여 건강한 공동체가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
나보다 다른 사람을 먼저 생각하는 태도 잘 알지 못하는 상대를 위해 제가 먼저 배려했던 경험은 바로 서울봉화초등학교에서의 돌봄 봉사활동이었습니다. 제가 주로 맡은 업무는 아이들의 하교 지원과 함께, 하교 시간까지 아이들과 놀이 및 학습 활동을 보조하는 것이었습니다. 아이들과 함께 즐거운 시간을 보낸 후, 첫 활동을 마치고 문을 나서던 그 때, 교사 분께서 저를 부르셨습니다. 문서를 작성하고 있는데, 작성 요령을 잘 익히지 못해서 어려움을 겪고 있다는 것이었습니다. 당시 친구들과의 약속이 잡혀있었지만, 어려움을 해결하는 것이 우선이라고 생각하였기에 친구들에게는 양해를 구하고 제가 가진 지식 내에서 최대한 알려드리게 되었습니다. 결과적으로는 친구들과의 약속도 여유가 있었기에 늦지 않을 수 있었고, 그 일을 겪은 후, 교사 분으로부터 신뢰를 얻을 수 있었습니다. 비록 대단한 일은 아니었지만, 뿌듯한 기억이었습니다.
졸업작품에서 이뤄낸 협력 팀원으로서 동료들과 협력하여 좋은 성과를 낸 경험은 학부 졸업작품이었습니다. 이 강의는 4학년을 대상으로 진행되며, 각 팀별로 기업을 배정 받아 기업이 가진 문제에 대한 솔루션을 제공하는 방식으로 진행되었습니다. 팀 구성은 다양한 학번으로 이뤄졌습니다. 학번 차이가 많게는 5년까지 생기다보니 상대적으로 후배들은 자신의 의견을 확실히 주장하지 못하고 어려워하는 눈치였습니다. 결국 중간발표에서 이미 발견했음에도 불구하고 이야기하지 못한 실수가 드러나게 되었습니다. 그 때부터 제가 소통의 창이 되고자 하는 마음에 기업과 교수님 그리고 팀원 간의 연락을 주도하였습니다. 팀 내의 소통을 위해 사적으로 만남의 자리도 만들고, 오프라인 회의 횟수도 늘리게 되었습니다. 어느새 팀워크만은 다른 팀에 뒤처지지 않게 되어, 결과적으로는 그 수강생 전체에서 팀 1등이라는 영광을 얻을 수 있었습니다
사무 행정 분야를 위한 끊임없는 노력 지원 분야와 연관된 제가 가진 전문성은 사무 행정 분야에 있습니다. 한국철도공사에 입사한 후 모두가 같이 상생할 수 있는 기업 가치를 실현하기 위해서는 사무 영업 직무에서도 노력이 필요하다고 생각합니다. 저는 그 중에서도 사무 행정 분야에 관한 전문성을 개발해왔습니다. 서울시설공단의 시민경영참여단으로 활동하면서 다양한 사업 과제에 대한 보고서를 포함해 많은 문서를 작성하였고, 공단 직원들로부터 긍정적인 피드백을 받은 경험이 있습니다. 또한, 업무에 사용될 소프트웨어를 활용하기 위해 사무자동화산업기사를 포함한 다양한 문서 작성 자격증과 함께, 최근에는 정보처리기사를 취득하여 정보 분야에 관한 전문성 역시 강화하고 있습니다. 앞으로 입사 후에도 직무에 관한 지속적인 학습을 통해 공기업의 선두 주자인 한국철도공사에 꼭 필요한 인재가 되고 싶습니다. 감사합니다.