한국산업은행

자기소개(1500) 사회문제에 관심을 갖는 인턴 사회문제에 관심을 갖는 것은 한국산업은행 인턴으로서 가져야할 중요한 자질이라고 생각합니다. 산업은행은 선진적 정책금융기관을 추구하여 사회적 측면에서 국민의 삶의 질 향상을 도모하며, 이를 위해서는 산업은행 구성원의 사회문제에 대한 관심이 필수적이기 때문입니다. 주거 빈곤은 심각한 사회 문제로 자리 잡았습니다. 저는 집짓기 봉사단을 수료했는데, 주거 환경이 열악한 지역을 찾아가 여러 팀이 한 집씩 집수리를 맡아 주거 환경을 개선하는 것이 목표였습니다. 제가 맡은 집은 부산광역시 우암동에 위치했는데, 우암동은 부산 내에서 가장 낙후된 곳 중 하나이며 판잣집이 즐비합니다. 그 집은 여러 문제점이 있었지만 특히 천장에 물이 새서 생활공간 내 오염이 발생한 것이 가장 심각했습니다. 그래서 물이 세는 천장과 내려앉은 마루를 보수하고 건물내외를 도배하고 페인트칠 했습니다. 이후 바뀐 집을 보며 고맙다고 말씀하시던 노부부의 모습이 지금도 생생합니다. 기사로만 접했던 주거 빈곤 문제를 직접 눈으로 보면서 우리가 사회가 당면한 사회 문제임을 인식하게 되었고, 사회 문제에 제 목소리를 내고 행동해보자는 마음을 먹었습니다. 그래서 부산시의 2050 신에너지 플랜 공청회에 참여한 것을 비롯해 시 단위에서 하는 여러 컨퍼런스에 참여하였습니다. 이러한 사회문제에 대한 인식과 경험은 산업은행 인턴으로서 사회적 측면에서 국민의 삶의 질 향상이라는 미션 혹은 포용적 금융을 실현하는 데 도움이 되리라 생각합니다. 섬김의 리더십 저는 서번트 리더십 실천하는 열정적인 사람입니다. 한국주택금융공사에서 4개월간 청년인턴으로 근무한 적이 있습니다. 정책모기지 상품인 보금자리론, 서민형 안심전환대출 상담 업무, 대출 서류 검토, 대출 사후관리 업무 중 말소업무를 맡았습니다. 저는 청년인턴으로서 다음 두 가지에 중점을 뒀습니다. 첫 번째, 맡은 일에 대한 책임감입니다. 이를 위해 전문성을 길러 고객과 직장동료에게 신뢰를 주고 싶었습니다. 특히 부정확한 정보로 고객을 불안하게 만들고 싶지 않았습니다. 그래서 메뉴얼을 토대로 공부하고, 직원들에게 늘 질문하는 태도를 가졌습니다. 또한 많은 업무량이 버겁기도 했습니다. 서민형 안심전환대출이라는 총액 20조의 한시적 대출 상품을 취급하느라 업무시간은 늘 전쟁과 같았습니다. 업무시간이 훌쩍 넘기도 했지만 맡은 일을 잘 해겠다는 마음가짐으로 끝까지 해냈습니다. 두 번째, 친절입니다. 많은 업무량과 날카로운 고객의 태도로 힘들었지만 고객에게나 직장동료들에게나 늘 밝은 모습을 유지하려고 했습니다. 그래서 어떤 고객님은 상담 중에 갑자기 정말 인상이 좋다는 칭찬을 해주시기도 하고, 직원분들도 제 편한 인상 때문인지 살갑게 대해주셨습니다. 책임감과 친절은 서번트 리더십의 중요한 요소라고 생각합니다. 이러한 경험들을 바탕으로 친절하게 고객에게 다가가는 인턴이 되겠습니다.