한국전력공사

성장과정 ‘책임감이 투철하다.’, ‘뚝심 있다.’ 평소 주위로부터 듣던 말입니다. 그만큼 저는 제 위치에서 맡은 바 본분을 다하기 위해 노력했습니다. 지난날 외국인학교에서 총무직을 담당하며 교직원들의 업무를 지원한 적이 있습니다. 교직원들이 업무상 지원이 필요한 경우 전산으로 오더를 요청하였으며 이를 해결하는 업무였습니다. 간혹 업무가 생소하여 어떻게 해야 좋을지 난감한 적이 있었습니다. 여기서 거부감을 갖고 포기하기 보다는 이를 해결하기 위한 방법을 찾고자 하였습니다. 고되고 힘들었지만 업무를 처리하면서 모르는 것을 깨우치며 점차 성장하고 있다는 느낌을 받았습니다. 사원들의 오더 모두가 결국 학교 운영 전반에 필요한 업무들이었고 이들이 업무에 집중할 수 있도록 지원하는 직무가 총무라는 생각이 들었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 매사에 진중한 자세로 책임감을 갖고 업무에 임하는 마음가짐을 갖게 되었습니다. 성격 및 특기사항 지난날 물류센터에서 근무하며 솔선수범하는 자세를 바탕으로 타인으로부터 공감을 얻어 협업을 이끌어낸 경험이 있습니다. 현장에는 4명이 한 조가 되어 근무하는 공정이 있었습니다. 당시 일용직 사원 4인이 한 조가 되어 근무하는 공정이 있었습니다. 여기서 점심시간 이후 한 명이 조퇴하였고 결국 남은 세 명이 근무해야 했습니다. 그러나 이들은 한 명이 조퇴하였다는 이유로 제대로 업무를 하지 않았습니다. 또한, 처음으로 현장에 투입되었기에 본인들이 담당한 업무를 제대로 이해하지 못하였습니다. 여기서 저는 업무를 직접 시연하며 구체적으로 설명 및 안내하였습니다. 이를 통해 반품 공정 전체를 위해서 사원들 각자 맡은 업무가 중요하다는 점을 역설하였습니다. 업무 도중에 힘들다면 직접 나서서 도와줄 것이며 그것도 힘에 부친다면 중간관리자에게 말씀드려 직원을 보강하겠다고 설득하였습니다. 그 결과, 이들로부터 협력을 이끌어냈으며 곧 대체 인원이 보강되어 업무를 수월하게 진행할 수 있었습니다. 생활신조 저는 매사에 소신과 정직을 바탕으로 인내심을 갖고 힘든 상황을 이겨내고자 합니다. 이러한 경험을 바탕으로 어제보다 나은 오늘의 나로서 성장하는 사람입니다. 이를 통해 신뢰를 주는 사람이 되고 싶습니다. 지난날 아무런 연고도 없는 지방에 거주하며 직장생활을 했었던 경험이 있습니다. 처음에는 업무가 생소하여 적응하기 힘들었지만 시간이 지나 점차 익숙해졌습니다. 여기서 정말 힘들었던 것은 직장 내 인간관계였습니다. 한 곳에서 장시간 단순 반복적인 업무를 하다 보니 매너리즘에 빠지기 쉬웠습니다. 이런 분위기에서 사소한 실수에도 모두가 예민했으며 직장 내 불화도 잦았습니다. 하지만 이런 분위기에 휩쓸리기보다는 업무에 집중하였습니다. 여기서 다른 직원들은 본업 이후의 뒷정리에 소홀했지만 저는 담당한 부분에 대해서는 청소나 뒷정리까지 마치고 퇴근하였습니다. 초지일관 이러한 근무태도를 유지하였으며 훗날 관리자로부터 일을 믿고 맡겨도 좋다는 신임을 얻었습니다. 역량 및 업적 사무수행능력 외국인학교에서 총무직 인턴을 수행하며 한 달간 발생한 비용을 정산한 경험이 있습니다. 카드 명세서와 영수증을 비교하며 액수를 정확히 정산하는 업무였습니다. 액수와 내역을 확인하는 과정에서 맞지 않는 경우가 생겨 난감한 적이 있었습니다. 그러나 더욱 면밀한 검토를 통하여 액수를 정확히 정산하였습니다. 여기서 집요하고 꼼꼼한 업무 성격상 회계 직무에 적합하다는 판단 하에 회계 관련 자격증을 취득하거나 지식을 익히면 어떨지 생각하게 되었습니다. 그리하여 그린컴퓨터아카데미라는 곳에서 회계관련 과정을 수강하며 전산세무 2급 자격증을 취득하였습니다. 또한 아이파경영아카데미라는 곳에서 회계 입문 과정을 수강함으로써 회계의 기본 지식을 익혔습니다. [ 네 일도 내 일처럼: 고객중심] 첫째, 양주도시공사에서 인턴으로서 체육시설 대관 업무를 담당하며 이용객들이 체육 시설을 이용할 수 있도록 도왔습니다. 보통 주말 같은 경우 현장 대관과 관련하여 문의가 많이 들어오곤 합니다. 당시 이용객이 사무실에 방문하여 테니스 대관 문의를 위해 사무실에 방문했습니다. 대관 현황을 확인해보니 이미 다른 이용객의 대관 예약이 잡혀있어 이용하지 못하는 상황이었습니다. 하지만 이 때 급히 대안을 마련하여 차량으로 이동할 경우에 불과 몇 분 거리에 위치한 테니스 시설을 안내해드렸으며 바로 대관이 가능하다는 사실을 확인한 뒤에 현장 결제를 도와드렸습니다. 그 결과, 적극적인 안내 및 설명을 통해 이용객들이 체육시설을 이용할 수 있도록 원만하게 조치할 수 있었습니다. 둘째, 외국인학교에서 총무직 인턴으로 근무하며 가정에서 가스공급이 중단되어 어려움을 겪고 있던 교직원의 주거 문제를 해결하였습니다. 해당 교직원은 학교 전산을 통하여 가스공급이 중단되었다는 내용의 오더를 보냈으며 제게 도움을 요청하였습니다. 당시 문제점이 무엇인지 파악해보니 3개월 동안 가스 요금이 미납되어 공급이 중단되었음을 확인하였습니다. 이를 해결하기 위하여 요금을 납부하고 공급을 정상화하고자 하였습니다. 또한, 언어장벽으로 인하여 교직원 스스로 공무 처리가 힘들었기에 제가 함께 은행에 방문하여 창구업무를 통하여 요금을 납부하였습니다. 또한, 해당 가스회사에 연락을 걸어 요금 납부 사실을 확인하였으며 가스공급 정상화를 요청하였습니다. 마지막으로 자동 이체를 신청하여 매달 요금이 납부되어 가스공급이 중단되는 일이 없도록 조치하였습니다. 이를 통하여 문제해결능력의 중요성을 알고 역량을 기르기 위하여 노력하였습니다. 봉사활동경험 약 1년 동안 경기도 청년봉사단 단원으로 소속되어 활동한 경험이 있습니다. 이 단체에서 봉사 단원이 모여 플로깅이라는 환경 정화 활동을 하였습니다. 이 때, 많은 사람이 길거리에 담배꽁초를 비롯하여 쓰레기를 길거리에 버린다는 사실을 알게 되었습니다. 이를 계기로 모두가 문제의식을 갖고 환경 보전을 위한 노력이 필요함을 알게 되었습니다. 더 나아가 전 세계적으로 만연한 기후 위기에 적극적으로 대응할 필요성을 느꼈습니다. 또한 ‘젊음이 피:다’라는 활동명으로 헌혈을 실천하였습니다. 처음에는 헌혈에 대해 잘못된 인식과 오해를 가진 주변인들이 말리기도 했습니다. 그럼에도 저는 사회 구성원으로서 제 몫을 하고 싶었으며 누군가에게 도움이 되었으면 하는 바람이 있었습니다. 이를 통해 코로나19 시국에 혈액 수급난으로 인해 수혈에 어려움을 겪고 있는 소아암 환자를 위하여 헌혈증을 기부하였습니다. 그 결과, 경기도 청년봉사단 4기 우수 단원으로 선정되었습니다