국민연금공단

학생 의견 수렴을 목적으로 소통부서를 개설하여 양방향 소통을 실현한 적이 있습니다. 고등학교에서 학생회장 직급을 맡을 당시 소통을 가장 중요한 가치로 꼽았습니다. 학생들의 의견을 경청하는 것이 학생복지의 시작이라 생각했기 때문입니다. 이에 SNS를 주요 매체로 활동하는 소통부서를 개설하여 온/오프라인 건의함 개설, 익명 질문 사이트 운영을 비롯한 소통 업무를 수행했고 시설 보수, 교복 기준 완화 등 약 10가지의 의견을 수렴했습니다. 이후 당해 학생회에서 90% 이상의 높은 개선율을 보였습니다. 국민연금공단 청년인턴으로 입사 후 민원사무 처리 및 취약계층 가입자 확대 업무 등 고객관리 업무에 대하여 적극적인 경청을 우선시하는 태도로 임해 고객이 원하는 연금 복지 서비스를 제공하고 신뢰받는 모습을 보이겠습니다. 중요한 가치인 ‘소통’을 실현하여 국민 모두의 행복과 신뢰에 헌신하고, 국민연금공단이 국내외 사회 복지 실현의 모범이 되는 과정에 이바지하겠습니다.

국민연금 제도 자체는 안정된 국민의 삶 유지에 필요합니다. 다만, 국민이 제도의 목적을 이해하지 못했을 때 의도하지 않은 방향으로 변질하리라 생각합니다. 일정률의 보험료를 받고 꾸준하게 물가와 연동하여 실질적인 가치를 유지하고 노후에 지급하는 방식은 장점입니다. 반면, 저출산과 고령화로 인한 노동인구 감소로 운용기금의 한계가 보이기 시작한 현재는 장점마저 단점으로 보이게 합니다. 앞으로의 국민연금공단은 제도 개선 노력과 적극적인 정보 공유가 필수입니다. 40세 이하의 노동인구는 정률의 보험료를 내도 연금수령의 여부가 불투명하다고 느끼기 때문에 국민연금의 강제성과 목적에 대해 끊임없이 의문을 품을 것입니다. 이에 강제성의 필요에 대해 명시하고, 모든 돈을 돌려받는 적금과는 다른 ‘보험’이라는 것을 알리기 위한 대외활동이 필요합니다. 국민연금공단의 직원으로서 고객에게 올바른 정보 전달을 중요시하여 국민의 삶을 책임지는 공단의 청렴한 이미지 제고에 이바지할 것입니다.