물류운영 · 2022 하반기
작성자
최**
대학
프랑스 그랑제콜
전공
생명공학
GPA
3.22/4.0
TOEIC
960점
[롯데글로벌로지스와 함께 고객의 필요에 맞는 최적의 물류 서비스를 만들고자 합니다.] 현재 산업에 있어 물류는 핵심 전략으로 자리 잡고 있으며, 한 국가의 성장에 직결되고 있습니다. 이는 물류 스터디를 진행하며 알게 된 사실로 고객의 필요에 맞는 최적의 물류 서비스를 만들고자 하는 목표로 이어졌습니다. 이러한 목표를 가지게 된 저는 이를 이루고자 필요한 직무 자격증들을 취득하고, 물류에 대한 인사이트를 높이고자 물류 논문 공모전, 해양물류 포럼 등 다양한 물류 관련 활동을 이어 나갔습니다. 저는 이렇게 쌓은 경험과 지식을 바탕으로 대한민국 물류 산업을 주도하는 롯데글로벌로지스에 물류운영팀으로 기여하고자 합니다. 롯데글로벌로지스는 독자적인 물류망을 기반으로 한 택배 서비스 및 특화 물류 서비스를 제공하며 고객이 필요한 최적의 물류 서비스를 제공하는 핵심 역량을 보유하고 있습니다. 또한 베트남, 인도네시아에 스마트 물류센터를 구축하여 제공할 수 있는 서비스의 범위를 확대, 이를 통해 핵심 역량을 더욱 강화하고 있습니다. 이러한 핵심 역량이 저의 목표와 일치하다고 판단하였고, 목표를 실현함과 동시에 롯데글로벌로지스와 동반 성장하기 위해 지원하였습니다. 본인을 대표하는 2가지 키워드를 선정하고, 그 이유에 대해 서술해 주세요. [충실하게] “항상 충실하게” 이는 방황하던 20대 시기를 끝내며 제 마음에 새긴 가치관입니다. 실습 기업의 대표님께서 그 당시 과거를 후회하는 저에게 '현재에 충실해라.'라는 조언을 해주셨습니다. 저는 이를 좌우명으로 생각하며, 더 이상 과거를 후회하지 말고 현재의 삶에 충실하여 삶의 주체가 되고자 하였습니다. 저는 이 좌우명을 항상 마음에 품고 주체적으로 업무를 수행, 더 나아가 최적의 배송 효율을 위해 끊임없이 고민하며 롯데글로벌로지스에 기여하겠습니다. [요소수] 요소수는 화물차가 배출하는 오염물질을 제거해줌과 동시에 차량의 성능에도 영향을 줍니다. 이렇듯 요소수는 오늘날 물류 산업에 있어서 빠질 수 없는 핵심입니다. 저는 요소수처럼 물류 산업에 꼭 필요한 인재가 되고자 끊임없이 노력해왔습니다. 물류에 대한 끊임없는 이해와 배움의 노력으로 높여온 물류에 대한 종합적인 사고력은 성과를 창출하기 위한 직무 수행에 필요한 역량이 될 것입니다. 이러한 종합적 사고를 바탕으로 물류 서비스를 끊임없이 개선하여, 매연을 줄여주는 요소수처럼 물류망에서 비효율을 걷어내겠습니다. 일상생활이나 학업 또는 업무 수행 중 기존보다 더 나은 성과를 창출하기 위해 새롭게 시도했던 경험을 기술하세요. [4주간 진행한 마케팅으로 201% 매출 달성] 현장실습을 진행한 기업의 상품을 마케팅하여 전달 대비 평균 매출액을 201% 달성한 경험이 있습니다. 먼저, 마케팅 계획 과정에서 농촌 봉사에 참여하였을 때 농민분들이 노래방 기계를 가지고 있었지만 지속적으로 업데이트가 되지 않아 더 이상 사용하지 않으셨던 점을 떠올렸습니다. 저는 상품 후보군 중 하나였던 블루투스 앰프가 핸드폰과의 연동을 통해 언제든지 원하는 노래를 부를 수 있다는 강점으로 농민분들의 불편함을 해소해 줄 수 있다고 판단하였습니다. 이러한 판단을 바탕으로 해당 강점을 세일즈 포인트로 설정, 농민분들께 판매하는 계획을 세울 수 있었습니다. 우선, 앰프를 농촌에서 사용하는 사진을 촬영, 이를 농촌 카페에 업로드하여 바이럴 마케팅을 진행하였습니다. 이후에는 이커머스 쇼핑몰에 해당 제품을 입점시키고 다른 경쟁사 제품들의 광고 키워드를 분석하였습니다. 이러한 분석을 기반으로 공통 키워드와 해당 앰프의 강점을 들어낼 수 있는 독자적인 키워드를 선정하였고 이에 맞게 키워드 광고를 시작하였습니다. 또한 이커머스 쇼핑몰에서 진행하는 이벤트에 참여하여 할인 및 특가 전략을 사용하였고, 이를 바탕으로 상품을 노출할 수 있는 충분한 기회를 확보하였습니다. 이러한 마케팅의 결과로 전달 대비 평균 매출액을 201% 달성할 수 있었습니다. 여기서 저는 서비스의 시작은 고객의 불편함을 파악하는 데서 온다는 점을 알게 되었습니다. 저는 이 경험을 살려 물류 서비스를 기획하는 데 있어 고객의 불편함을 최우선으로 파악, 이를 기반으로 최적의 물류 서비스를 만들어가고자 합니다. 다른 사람들과의 갈등 또는 어려움을 적극적으로 해결한 경험을 구체적으로 기술하고, 그 경험을 통해 배운 점을 기술해 주세요. [공모전을 통해 깨달은 성공의 필수요소] 이해와 협업을 바탕으로 핀테크 아이디어 공모전에서 191팀 중 12등으로 장려상을 수상하는 성과를 낼 수 있었습니다. 해당 공모전은 사회적인 문제를 IT 기술로 해결할 수 있도록 아이디어를 내는 것이 주제였습니다. 이를 위해 IT 분야와 상경 분야로 팀을 구성하였습니다. 하지만 이로 인해 저마다 다른 분야의 차이에서 오는 팀원 간 충돌이 있었습니다. 특히 서로의 분야를 이해하지 못한 나머지 상대가 의견을 제시하면 오히려 잘 모르고 이야기한다는 비난까지 나오는 상황이었습니다. 이를 해결하기 위해서는 서로의 분야에 대한 기본적인 이해를 바탕으로 팀원 간의 상호 이해가 필요하다고 판단하였습니다. 이를 위해 각자 가지고 있는 전공 지식을 편하게 나누고 이를 바탕으로 아이디어를 낼 수 있는 회의 분위기를 주도하며 충분히 의견을 나눌 수 있도록 하였습니다. 그리고 발언이 끝나면 알고 있는 IT 및 경제 지식을 바탕으로 내용을 정리, 서로가 이해하기 쉬운 단어로 바꿔 다시 풀어서 설명하였습니다. 더 나아가 정리한 내용을 이해하기 쉽게 도식화하여 PPT를 제작하였고 매 회의마다 PPT를 보며 각자 구상했던 아이디어를 기반으로 점점 구체화할 수 있었습니다. 이러한 노력의 결과로 191팀 증 12등이라는 큰 성과를 낼 수 있었습니다. 여기서 저는 서로 다른 분야가 협업하여 성공적인 결과를 내기 위해선 서로의 분야에 대한 충분한 이해가 필요하다는 것을 알게 되었습니다. 이 교훈을 바탕으로, 물류 서비스를 개선에 필요한 협업의 과정에서 상호 간 이해를 위한 소통의 장을 주도해나가겠습니다. 희망 직무 준비 과정과 희망 직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해 주세요. [목표를 향한 높은 실행력] 고객의 필요에 맞는 최적의 물류 서비스를 만들고자 하는 목표를 설정하고, 물류 학회 활동과 함께 연관 자격증들을 취득하며 물류 프로세스 개선에 핵심 역량인 종합적 사고력을 높여왔습니다. 부산선박금융연구회 활동을 통해 물류에 대한 전반적인 인사이트를 기를 수 있었고, 이를 활용하고자 활동에서 알게 된 지인들과 함께 물류 논문 공모전을 참여하였습니다. 최신 물류 이슈를 선정, 이를 심도 있게 조사하였으며, 그 결과 친환경을 주제로 한 물류 정책 논문을 완성할 수 있었습니다. 이와 더불어 전공 수업으로 해운물류론을 공부하며 법적 인정과 동시에 AEO 인증을 위한 물류 전문 인력의 필요성을 알게 되었습니다. 이러한 중요성을 깨닫게 되고, 추후 물류인으로서 회사에 기여하기 위해 꼭 필요한 물류 자격증들을 취득해왔습니다. 이러한 과정에서 제가 쌓았던 지식을 다시 한번 정리하고 다듬어가며 물류에 대한 높은 이해를 가질 수 있었습니다. 이렇듯 목표를 향해 높은 실행력으로 망설임 없이 목표를 향해 달려 나가는 것이 저의 장점입니다. 저는 이러한 종합적 사고를 기반하여 롯데글로벌로지스의 물류 서비스를 발전시키는 데 기여하고자 합니다. 하지만 목표를 향해갈 때 발생하는 돌발 상황에 큰 스트레스를 받는 단점이 있습니다. 이를 해결하고자 '이 역시 과정의 일부고 이를 이겨내야 목표를 달성할 수 있다.'고 되새김합니다. 이 성찰은 스트레스 해소와 함께 더 큰 원동력으로 작용하여 왔습니다.