롯데글로벌로지스

[커뮤니케이션으로 확대하는 시공간적 가치] 제 직업관은 `한 분야의 전문가로 성장해 다수의 가치를 높이자'로 가치를 고려해 롯데글로벌로지스에 지원했습니다. 가치 제고는 삶의 개선을 의미합니다. 이에 최적의 루트와 운송수단을 통해 시공간적 가치를 창출하는 물류업에 주목했습니다. 그리고 탄탄한 물류시스템으로 경쟁력을 강화하고 IT의 접목으로 자동화 및 효율화를 이뤄 지속가능한 성장을 거듭하는 롯데글로벌로지스에 관심갖게 되었습니다. 도전과 혁신정신으로 사업다각화 및 수익구조 개선 등을 달성하며 세계 탑티어 물류기업으로 발돋움하는 롯데글로벌로지스와 세계를 연결하고 삶의 풍요를 창조하는 데 함께하고 싶습니다. 물류는 경기변동 및 시대에 따른 계속된 기술 접목으로 변동성이 큽니다. 이에 탄력적인 네트워크와 협력체 및 고객과의 신뢰를 위해 커뮤니케이션 역량이 필수라고 생각합니다. 전단지, 물류창고, 재고관리 등 아르바이트 및 대학 팀프로젝트 경험으로 폭넓은 연령층과 소통했고 협력했습니다. 또한 유학생지원센터에서 다양한 국적과 대화하고 멘토링을 진행해 글로벌 소통역량도 확장했습니다. 원활한 커뮤니케이션으로 동향을 살피고 명확한 프로세스를 구축해 기획의 성공을 이끌겠습니다.

[근성] 만족은 근성에서 온다는 가치관으로 도전과 열정을 실천합니다. 위안부영화 크라우드펀딩에서도 근성을 발휘해 위기를 극복하고 성과를 냈습니다. 열쇠고리를 팔아 모금하고자 했지만 축제 3주 전, 타부스와 품목중복 문제를 인지하며 판매위기를 겪었고 이에 팔찌로의 품목변경과 사전예약제 도입을 제안했습니다. 50명 한정 사전예약으로 수요파악과 제작량 결정을 했고 설문으로 커스텀팔찌 요구를 인지해 나만의 평화팔찌 행사를 기획하며 목표모금액 140%를 이뤘습니다. 입사 후에도 남다른 열정으로 발전된 미래를 향해 노력하며 목표를 달성하겠습니다. [책임감] 맡은 업무역할을 이해하고 사명감을 갖고 임합니다. 초등교육봉사에서도 어린아이에 미칠 영향을 인지하며 활동했습니다. 1학년 20명 대상으로 수학과 과학학습을 담당했습니다. 다수이기에 상호작용에 주의를 기울였지만 감정조절의 어려움으로 어울리지 못하는 아이가 있었습니다. 이에 교사로서 책임감을 갖고 단체생활 적응을 도왔습니다. 소그룹 학습을 통한 점진적인 단체경험 제공과 역지사지의 가르침으로 사교성을 키웠고 봉사 끝 무렵 아이 어머님의 감사인사도 받았습니다. 입사 후에도 책임감 있는 태도로 신뢰를 얻고 성과를 내겠습니다.

[3개년도와 150명 데이터를 통한 만족제고] 학생회시절 신입생을 위한 지도제작에 새로운 방식을 도입해 성과를 냈습니다. 기존 지도제작 시 사용된 정보는 단순히 인터넷에서 수집되었습니다. 그동안은 선후배 간 친목활성화로 단순한 정보도 괜찮았지만 학과문화의 변화와 근처 신설건물의 증가로 지도 이용률이 높아졌습니다. 하지만 지도의 부실한 정보로 유용성 문제가 제기되었고 학부생 설문으로 1학년의 40%가 지도에 불만족한다는 점을 인지했습니다. 이에 지도 개선을 건의했고 총괄기획을 맡아 답사와 설문이라는 새로운 방식을 도입해 30명의 인원과 지도를 제작하게 되었습니다. 기존의 2차 자료가 아닌 1차 자료를 택함으로써 비용의 과도소요라는 반대도 있었습니다. 하지만 공적인 목적으로 정확성을 높이기 위해 새로운 방식이 필요하다 설득했습니다. 또한 예산에 있어 신중함을 위해 업무분담 및 인원배치 등 전반적인 과정에 있어 객관적인 근거로써 데이터를 제시하겠다 공언했습니다. 3개년도 데이터로 추가조사 필요부분을 선별했고 현황을 분석해 업무를 세분화했으며 중요도를 고려해 30명 중 60%를 조사에 배치했습니다. 그리고 학과생 150명의 설문을 진행하고 트렌드와 선호도를 파악하며 30%를 3그룹으로 나눠 답사에 투입했습니다. 또한 유용한 정보를 위해 학교커뮤니티에 피드백을 받아 이용후기와 매출순위를 추가했고 정보배치 순서를 정했습니다. 그 결과, 작년대비 지도만족도가 10% 상승했으며 20만원의 예산 중 2만원을 절약했습니다. 동시에 근거로써 수집된 데이터는 이후 2년간 각종행사에 활용되어 매월 평균 5만원의 예산을 절감했습니다.

[공유시간으로 이룬 협업] 문학작품을 재구성하는 연극수업에서 좋지않던 팀분위기를 해결하고 협업을 이끈 경험이 있습니다. 당시 팀배정 문제로 다른 팀에 비해 인원은 적은 반면 외국인은 많아 연극과 작품해석에 불리했고 팀성과가 성적에 큰 부분이 차지하기에 팀분위기는 냉랭했습니다. 이에 팀장으로서 상황을 분석했고 근본원인은 소통의 부재라는 결론을 냈습니다. 3번의 만남에도 부정적 생각과 오해로 진행이 지연되었기 때문입니다. 팀분위기 전환을 위해 활동과 별개로 15분의 공유시간을 제안했습니다. 시간낭비라는 반대도 있었지만 대화의 필요를 강조하고 대신 스터디룸 대여, 대본정리 등을 도맡겠다 설득했습니다. 처음엔 억지로 자리하는 모습이 종종 보였기에 먼저 나서서 대화도 유도했습니다. 차츰 말문이 트였고 관심사가 공유됨에 따라 그 시간은 길어졌으며 팀원 간 친목이 두터워졌습니다. 더 나아가 대화주제는 일상에서 팀 활동 의견으로 변했습니다. 소통을 하며 각자의 역량을 파악함과 동시에 중간성과를 피드백하고 서로 도와 보완했습니다. 발표 1주일 전부터는 늦게까지 연습할 정도로 열정이 강했고 결국 모두 A0 이상의 성적을 얻으며 가장 불리한 조건과 낮은 기대감을 가진 팀이 큰 박수를 받을 수 있었습니다. 협업은 팀분위기에 달렸고 소통이 선행돼야 함을 경험하며 상대에 대한 이해를 바탕으로 타협점을 찾는 법을 배웠습니다. 또한 팀은 공동체로서 함께해야 시너지를 낼 수 있으며 팀프로젝트 성공에 있어 무엇보다 팀워크가 중요함을 인지했습니다. 입사 후에도 동료들과 역량을 공유해 팀워크를 다지고 협업하며 공동의 목표를 위해 노력하겠습니다.

[분석력과 학습열의] 기획직무는 조직과 고객사이의 연결고리입니다. 업무에 있어 조직방향성과 고객니즈를 파악하기 때문입니다. 따라서 시장과 고객에 대한 충분한 조사로 여러 이해관계자에게는 확신을, 고객에게는 만족을 이끌어 내는 것이 중요합니다. 특히 시장경쟁이 치열할수록 더욱 방대한 범위의 통찰력이 요구되므로 데이터를 활용해 효율과 효과를 높여야 합니다. 이에 분석력이라는 강점이 있습니다. 통계를 전공해 R, SAS를 실습했고 SPSS로 사회분석사2급을 취득했습니다. 또한 베이지안통계학 탐구를 위해 9주 동안 스터디그룹에 참여했으며 코세라, 청년AI빅데이터아카데미, K-MOOC 등 외부교육으로 파이썬, GA 등 여러 분석기법을 익혔습니다. 공모전에서는 크롤링으로 3천개의 웹데이터를 수집하고 빅카인즈와 R로 뉴스 100건을 분석했으며 연관어 분석과 가중치 5이상의 관계도 생성으로 데이터를 정교화 해 우수상도 수상했습니다. 통계의 활용을 높이기 위해 경영도 복수전공하여 경영정보시스템, 운영관리, 경영과학 등으로 디지털 역량을 쌓고 기획 및 전략 그리고 데이터를 통한 목표설정 과정을 배웠습니다. 또한 원가, 재무, 관리회계, 투자론으로 회계 및 재무지식도 익혔습니다. 그동안 쌓은 경영 지식과 데이터리터러시 역량을 발휘해 사업방향성과 실적을 분석하고 시장 및 고객에 대한 정확한 정보파악과 예측을 통해 기회를 파악하고 효과적인 전략을 세우겠습니다. 업무경험 부족이라는 약점이 있지만 복수전공을 통해 통계와 경영, 두가지 학위취득에서 증명된 학습열의를 실무에서 보여드리며 다양한 지도와 조언을 빠르게 수용하고 성장하겠습니다.