Product Operations Manager 채용

담당업무

• 고객/파트너 커뮤니케이션
• 인바운드 채팅 및 콜 응대
• 서비스/제품 개선점 도출
• O2O 서비스 전략기획 및 실행
• 고객 예약 과정 분석/개선
• 파트너 견적 제출·선택 및 서비스 수행
• O2O 비즈니스 모델링·핵심지표 관리
• Data-Driven CX/PX Weekly Report 작성
• 다부서 협업으로 문제 해결 주도

자격요건

• 미소의 Mission 실행 의지
• 폭발적 성장 기업에서 운영팀 초창기 경험 의지
• 다양한 서비스 운영 경험 및 성장공식 탐구
• 어려운 문제에 좌절보다 성취 기대하며 도전
• Data-Driven 환경에서 일하기 원함
• 빠른 성장 열망

우대사항

• 급변 환경에서 문제 해결 의지
• 회사의 성장과 나의 성장 가치관 일치
• 스타트업 창업에 관심
• 다양한 지적 호기심
• 프로페셔널리즘과 근면성실
• 세상을 바꾸는 일에 큰 열정

보상 및 혜택

• 정규직 시 Stock Option 보상
• 홈클리닝 서비스 제공
• 야근식대 및 야근택시비 제공

업무환경

• Business와 Product 조직 간 Alignment
• 노트북 및 듀얼 모니터 제공
• 휴게공간 라운지 이용 24/7

전형절차

1. 서류전형
2. 면접전형
3. 레퍼런스체크
4. 최종 합격

지원방법

• 국문 또는 영문 이력서 및 자기소개서 제출

근무조건

정규직(수습기간 3개월)