Business Operations Specialist

[토스페이먼츠] Business Operations Specialist

[모집기간]

채용 시 마감

[담당업무]

현금성 결제수단, CMS 서비스 은행 및 제휴사 운영 및 정산 업무

-현금성 결제수단에는 퀵계좌이체, 계좌이체, 가상계좌가 있고, 기업과 은행간의 펌뱅킹을 중계하는 CMS서비스가 있어요.

-현금성 서비스와 관련된 다양한 제휴사(비바리퍼블리카, 헥토파이낸셜, 금융결제원, 국세청) 및 은행들과 소통하여 토스페이먼츠의 정책을 관리-하고 서비스를 운영/정산하는 업무는 현금성 Unit에서 가장 중요한 일이에요.

운영 프로세스 개선

-제휴사와 은행과 계좌이체, 가상계좌, 현금영수증 서비스를 운영하는 과정에서 반복적으로 발생하는 운영 업무를 체계화하고 효율화하며, 휴먼 에러를 방지하기 위한 다양한 개선안을 만들어 안정적인 운영에 기여해요.

-최근에는 AI기능을 활용한 운영 효율화에 집중하고 있어요.

퀵계좌이체, 가상계좌 심사

-토스페이먼츠의 신규 가맹점들의 퀵계좌이체, 가상계좌 결제가 발생되기 위해서는 결제수단별로 제휴사 (비바리퍼블리카, 헥토파이낸셜, 금융결제원, 은행)의 심사가 필요해요.

-신규 가맹점의 다양한 온라인몰에서 토스페이먼츠의 거래가 발생할 수 있도록 가맹점 데이터를 제휴사에 빠르고 정확하게 전송하고, 협의를 통해 더 많은 가맹점이 입점할 수 있도록 제휴사와 다방면으로 협의하고 있어요.

[자격요건]

-결제 서비스 운영 담당자인 만큼 꼼꼼하게 실수 없이 업무처리를 할 수 있는 분이 필요해요.

-반복적인 업무일지라도 Self-motivation을 통해 주도적으로 업무를 수행하실 수 있는 분이면 좋아요.