[6개월/전환형] 서비스 운영 인턴

이러한 업무를 수행합니다:

• 서비스 운영에 필요한 툴 및 관리 프로세스를 구축·개선하고 안정적인 운영 환경을 지원합니다.
• 주요 운영 지표를 분석하여 개선 과제를 도출하고 운영 효율 향상을 위한 아이디어를 제안합니다.
• 이메일 캠페인 등 네트워크 활성화 업무를 운영하고 진행 상황을 관리합니다.
• 캠페인 성과, 고객 응답 및 운영 현황을 정리하여 내부 이해관계자 및 고객 커뮤니케이션을 지원합니다.
• 이메일 캠페인 등 고객 네트워크 활성화 업무를 운영하고 진행 상황을 관리합니다.
• 서비스 품질 향상을 위해 운영 데이터를 지속적으로 모니터링하고 개선 사항을 발굴합니다.
• 반복되는 운영 업무와 데이터 품질 이슈를 분석하고, 보다 효율적인 운영 프로세스를 구축하는 데 기여합니다.

이러한 역량과 경험이 있는 분들을 찾습니다:

• 고객의 요구사항을 이해하고 실행 가능한 업무로 구체화할 수 있는 분
• 데이터를 기반으로 인사이트를 도출하고 운영 프로세스를 개선하는 데 관심이 있으신 분
• SaaS, 플랫폼, AI, 데이터 비즈니스 또는 글로벌 B2B 서비스에 관심이 있으신 분
• 주도적으로 문제를 정의하고 해결해 나가는 과정을 즐기시는 분
• 다양한 이해관계자와 명확하고 적극적으로 커뮤니케이션할 수 있는 분
• 비즈니스 레벨의 영어가 가능하신 분

이러한 강점이 있다면 더욱 좋습니다:

• Sales Operations, Customer Operations, Campaign Operations 등의 경험이 있으신 분 (인턴/계약직/파트타임, 프로젝트, 공모전 등)
• B2B 리드 발굴, 아웃바운드 캠페인, 고객사 리스트 관리, 응답 분류 업무 경험이 있으신 분
• 새로운 업무를 빠르게 학습하고 변화에 유연하게 대응하실 수 있는 분
• AI 도구, 워크플로우를 활용하여 업무 효율을 높여본 경험이 있으신 분

채용 정보는 아래와 같습니다:

• 제출서류: 이력서(필수), 포트폴리오(선택) - PDF 양식
• 채용형태: 인턴 (6개월, 평가에 따라 전환 논의)
• 근무시간: 월 - 금, 09:00 - 18:00
• 근무위치: 서울특별시 서초구 방배로 226 넥센강남타워 5-6층

지원 전 확인 부탁드립니다:

• 채용 절차는 지원하는 포지션 및 기타 상황에 따라 다를 수 있습니다.
• 지원서 기재사항이 사실과 불일치한 경우(증빙서류 미제출 포함) 채용이 취소 될 수 있습니다.
• 기간이 만료된 자격증은 평가에 반영되지 않으며, 지원서 기재사항 증빙이 불가능한 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 남자는 병역필 또는 면제자에 한해 지원 가능합니다.