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[품질팀] 성과품질(PQ) 담당자(인턴/정규직 전환형)
회사 소개
와이즐리는 “하드 디스카운터”라는 새로운 커머스를 만듭니다. 제조 영역과 판매 영역을 통합하여, 고객들에게 전에 없던 압도적인 가성비를 제공합니다. 유통 마진과 각종 광고비, 홍보비를 모두 더 좋은 제품, 더 낮은 가격에만 투자합니다. 우리는 그 어떤 제조사, 유통사보다 강력한 저비용 구조(Low Cost Structure)를 구축하고 있습니다.
이를 토대로, 어떤 제품이든 최고의 가성비로 구매하고 싶은 고객들에게 최고의 가치를 제공합니다. 장기적으로 쿠팡, 이마트, 편의점, 올리브영 등으로 점철된 기존의 커머스 구조에 새로운 대안을 제안합니다. 지난 7년간 준수하게 성장했으나 앞으로 더 빠르게 성장할 겁니다. 이 여정에 함께하며 팀의 성장을 주도하실 분, 타협하지 않는 높은 기준으로 혁신을 함께 만들어가실 유능한 분을 모시고 있습니다. 더 큰 혁신을 위해 당신이 필요합니다.
조직 소개
품질팀은 지금까지 법적 요건과 안전을 준수하는 하방 품질(CQ, Compliance Quality) 관리에 집중하며 신뢰의 기반을 다져왔습니다. 이제 한 걸음 더 나아가, 제품의 압도적 가치와 성능을 데이터로 입증하는 상방 품질(PQ, Performance Quality) 로 영역을 전면 확장합니다.
이번 채용은 품질팀 최초의 인턴입니다. PQ 시스템은 지금 막 설계 단계에 있습니다. 완성된 프로세스를 전달받아 실행하는 자리가 아니라, 블라인드 테스트 방법론부터 프라이스 오딧 체계, 스펙서 기준까지 0에서 1을 함께 만드는 자리입니다.
직무 소개
이 역할이 회사에 왜 중요한가요?
와이즐리컴퍼니의 핵심 경쟁력은 압도적인 가성비와 타협 없는 품질입니다. 성과품질(PQ)담당자는 이 두 가지 핵심 가치가 훼손되지 않도록 지키는 ‘가격 감사자(Price Auditor)’이자 ‘품질 감사자(Quality Auditor)’입니다.
단순한 불량 검출을 넘어, '이 가격에 이 품질이 최선인가?'를 객관적 지표와 시장 데이터로 입증합니다. 가격 구조를 분석하고, 품질 기준을 설계하며, 고객 경험의 임계선을 정량화하는 역할을 수행합니다. 비즈니스 의사결정의 근거를 구축하는 핵심 포지션입니다.
이 경험을 통해 얻을 수 있는 것
- 하드디스카운터의 품질 기준을 처음부터 설계하는 경험: 대부분의 회사에서 인턴은 완성된 시스템의 일부를 맡습니다. 와이즐리 품질팀에서는 PQ 운영 체계 자체를 함께 만듭니다. 이 규모의 스타트업에서 이 단계의 시스템 빌딩에 참여하는 기회는 흔하지 않습니다.
- 전 카테고리를 관통하는 품질 감각: 식품·화장품·생활용품·헬스 등 9개 카테고리의 제품을 동시에 다룹니다. 하나의 카테고리에 특화되는 것이 아니라, 카테고리를 넘나들며 제품의 품질과 가격 구조를 분석하는 시각을 갖추게 됩니다.
- 데이터 기반 품질 판정 역량: 감에 의존하는 품질 관리가 아닌, 블라인드 테스트 통계와 시장 가격 데이터를 기반으로 품질을 정량화하는 분석 역량을 기릅니다.
주요 업무
1. 블라인드 테스트 설계 및 초기 운영
- 자사 제품이 동가격대 경쟁 제품 대비 고객에게 더 나은 경험을 주는지를 수치로 판정하는 블라인드 테스트 방법론을 설계합니다
- 시료 준비, 패널 운영, 결과 분석 기준을 직접 수립하고 초기 테스트를 실행합니다
- 테스트 결과를 PASS/HOLD/개선 과제로 구조화하는 판정 체계를 만듭니다
2. 프라이스 오딧 체계 구축
- 신제품 출시 전 경쟁사 전수 조사를 통해 자사 제품의 가격 우위를 수치로 검증하는 감사 루틴을 설계합니다
- 경쟁사 가격·프로모션·스펙 변화를 상시 모니터링하는 방법론과 주기를 직접 정의합니다
- 자사몰 가격 정책의 오류 없는 반영 여부를 점검하는 체크리스트를 구축합니다
3. 스펙 작성 및 양산 검증 (Spec Writing & Spec Check)
- 신제품 출시 전, 고객에게 약속하는 성분·재질·성능 기준을 스펙서(Spec-sheet)로 처음부터 작성합니다. 기존 양식이 없는 상태에서 카테고리별 기준을 직접 정의하는 과정입니다
- 양산품이 확정된 스펙서 기준을 실제로 충족하는지 출시 전 대조 검증하고, 이탈 발견 시 HOLD 판정 후 공급사 수정 요청 및 재검 절차를 진행합니다
- 작성된 스펙서는 시니어 검토 → 품질 리드 최종 승인 구조로 운영되며, 반복 검증을 통해 카테고리별 스펙 기준 체계로 발전시킵니다.
자격 요건
- 학사 학위 소지자 또는 졸업 예정자 (전공 무관)
- Extreme Detail: 수많은 데이터와 반복 검증 과정에서 작은 오류를 놓치지 않는 집요함
- Logical Thinking: '좋다/나쁘다'가 아닌 데이터와 근거로 '합격/불합격'을 논리적으로 설득할 수 있는 역량
- Data Literacy: Excel을 활용해 대량 데이터를 자유자재로 가공하고 통계 수치로 현상을 해석할 수 있는 역량
- Integrity: 높은 기준을 유지하고 감사 결과를 가감 없이 전달할 수 있는 용기
우대 사항
실무 경험
- 데이터 분석: Excel, SQL, Python을 활용한 데이터 수집·정제·분석 프로젝트 경험 (가격 비교 분석, 리뷰 텍스트 마이닝, A/B 테스트 등)
- 품질관리(QA/QC): 제조업·유통업·IT 서비스 등에서 품질 검증, 샘플링 검사, 불량 관리, 관능평가 패널 운영 경험
- 고객 경험(CS/CX) 분석: 고객 문의·클레임 데이터 분석 및 VOC 기반 개선 프로젝트 수행 경험
산업 및 비즈니스 이해
- 이커머스 플랫폼: 온라인 커머스의 가격 전략, 프로모션, 물류·CS 프로세스 이해
- 리테일·소비재: 유통 채널별 가격 정책, 소비재 품질 기준에 대한 관심 및 학습 경험
- 시장 조사·경쟁 분석: 제품 카테고리별 시장 가격대, 경쟁사 스펙, 소비자 선호도 조사·분석 프로젝트 경험
실행 역량
- 테스트 세팅, 샘플 관리 등 현장 업무를 주도적으로 수행할 수 있는 실행력
근무 조건
- 근무 기간: 6개월 (협의 가능)
- 근무 형태: 전환형 인턴십 (우수 평가 시 정규직 전환)
- 급여: 별도 협의
합류 여정
- 서류 전형 > 화상 인터뷰 > 실무 인터뷰(대면) ＞ 최종 합격
- 지원 방법 : 오른쪽 지원하기 버튼을 통해 이력서를 접수해주세요.
- 각 전형에 합격/불합격 시 개별 연락을 드립니다.
- 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있다는 점 참고해주세요.
- 와이즐리컴퍼니는 채용 서류 반환에 관한 고지를 준수하고 있습니다.
