학력
학력무관
| 포지션 | 매장 온보딩 매니저 (2년 이상) |
| 고용형태 | 정규직 |
| 근무지 | 경기 분당구 |
| 급여 | 회사 내규에 따름 |
“즐거운 미식생활의 시작, 캐치테이블”
누군가에는 설레는 약속이고, 또 다른 이에게는 중요한 비즈니스의 시작입니다.
그 중요한 순간들이 더 즐겁고 간편해지도록, 캐치테이블은 예약, 웨이팅, 포스, 픽업, 결제까지 아우르는
'역사상 최초의 요식업 슈퍼플랫폼'을 만들어 나가고 있습니다.
"국내 1위 레스토랑 예약 서비스"
실시간 웨이팅 시스템 ‘캐치테이블 웨이팅’
B2C & B2B 올인원 통합 솔루션
예약금 0원 ‘캐치페이’, 티맵 연동, AI 레스토랑 추천, 글로벌 예약 (일본)
요식업 슈퍼플랫폼으로 진화한다. MAU 500만 달성, 천만 고객 돌파까지
앞으로 우리는 단일 기능의 서비스를 넘어
요식업의 모든 접점을 하나로 통합하는 '슈퍼플랫폼'으로 요식업 산업의 새로운 기준을 만들어 나갈 것입니다.
그 변화의 한가운데에서 함께할 동료를 기다립니다.
캐치테이블은 대한민국 미식 문화를 만들어가고 있습니다.
미쉐린 스타 레스토랑부터 동네의 사랑받는 맛집까지,
수많은 매장이 캐치테이블을 통해 고객과 만나고 있습니다.
사장님그로스팀은 이름 그대로, 캐치테이블에 함께하는 사장님과 매장의 '성장(Growth)'을 책임지는 팀입니다. 단순히 매장을 입점시키는 데서 그치지 않고, 매장의 퀄리티를 끌어올리고 예약률을 부스팅하여 사장님의 매출과 성공으로 이어지도록 만드는 것이 우리의 미션입니다.
이를 위해 팀은
사장님의 첫 시작부터 마무리까지 매장 여정의 모든 순간을 함께합니다.
이 과정에서 우리는 수천 개 매장의 성장 데이터를 가장 가까이에서 관찰하며, 더 나은 성공 공식을 만들어가고 있습니다.
그중 온보딩 매니저는 매장이 캐치테이블과 처음 만나는 순간을 책임집니다.
단순히 시스템 사용법을 안내하는 것이 아니라, 사장님이 캐치테이블을 통해 더 많은 고객을 만나고 성장할 수 있도록 돕는 첫번째 파트너입니다.
대한민국의 좋은 식당들이 더 많은 사람들에게 발견될 수 있도록 함께 만들어갈 분을 찾고 있습니다.
[캐치테이블 합류 여정]
서류 접수 > 1차 인터뷰 > 직무 적합성 검사 > 2차 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사
※ 직무 적합성 검사는 채용의 참고 자료로만 활용되며, 합격 여부를 결정짓는 기준으로 사용되지 않습니다.
[주요업무]
- 신규 매장이 캐치테이블에서 최고의 모습으로 고객을 만날 수 있도록, 매장 설정 및 매장 정보의 퀄리티를 관리합니다.
- 사장님들이 캐치테이블을 가장 효과적으로 활용할 수 있도록 교육하고, 성공 사례를 만들어갑니다.
- 신규 사장님의 목소리를 가장 가까이에서 듣고, 서비스 개선 아이디어를 발굴하여 더 나은 온보딩 경험을 만들어갑니다.
- AI 도구를 활용해 반복 업무를 개선하고, 더 효율적인 운영 방식을 직접 설계합니다.
[자격요건]
- 고객 응대, CS(Customer Success), 운영 등 관련 경력이 2년 이상이신 분
- 고객의 니즈를 이해하고 명확하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
- 여러 업무를 우선순위에 따라 체계적으로 관리할 수 있으신 분
- 꼼꼼한 업무 처리와 높은 책임감을 바탕으로 끝까지 실행할 수 있으신 분
- 고객의 성공을 자신의 성과로 여기며, 사장님의 성장에 진심으로 관심을 가질 수 있는 분
[우대사항]
- SaaS, 플랫폼, IT 서비스의 온보딩 업무 경험이 있으신 분
- 외식업, F&B 또는 프랜차이즈 산업 경험이 있으신 분
- AI 도구를 활용하여 반복 업무를 자동화하거나 업무 효율을 개선한 경험이 있으신 분
- 고객 피드백을 분석하여 서비스 개선 제안 또는 프로젝트를 진행한 경험이 있으신 분
- 이미지 편집, 페이지 구성 등 콘텐츠 제작 경험이 있으신 분
[혜택 및 복지]
당신의 성장이 곧 캐치테이블의 성장
- 독서모임을 위한 도서 및 직무 관련 도서, 세미나, 컨퍼런스 등 교육비 지원
- 미식생활을 즐기는 자가 미식문화를 선도할 수 있음에 연간 캐치포인트 100만원 지원
- 장기근속 포상 휴가 및 휴가비 지원 (3년: 5일, 100만원 / 5년, 7년: 10일, 300만원 / 10년: 20일, 500만원)
일에만 집중할 수 있도록
- 추가근무수당(1시간당 15,000원) 및 택시비(오후 11시 퇴근 경우) 지원
- 점심 식사, 추가 근무의 경우 저녁 식사 지원
- 다양한 음료와 간식, 커피 무제한 제공
- 최고사양 IT 자산 지급
- 넓은 오피스 및 편한 인프라 환경을 갖춘 판교 유스페이스 입주사
- 선택적 근로시간제 운영(8~10시, 1시간 단위 출근시간 선택)
- 정밀 건강 검진 2년에 1회 제공
- 마음 건강 검진, 연간 4회 심리상담 지원
- 복지를 편하게 이용하기 위한 개별 법인카드 지급
소통&소통
- 매월 랜덤으로 짝지어 점심 먹는 ‘Leaders Lunch Day’
- 회사의 비전, 팀의 목표, 향후 계획 등을 CEO가 직접 공유하는 ‘Monthly Growth Meeting’
- 개인의 성장에 집중하여 리더와 함께 이야기 나누는 'Monthly Feedback Meeting'
- 신규 입사자 새로운 시작을 함께 도와주는 'Categorie'
- 소통의 시너지를 위해 타 팀 구성원들과 함께하는 문화의 날 'Catch The Culture Day'
삶의 중요한 순간에 함께하는 캐치테이블
- 생일 케이크, 생일 반차 및 상품권 지급
- 명절(설날, 추석) 반차 및 상품권 지급
- 경조사 발생 시 경조금 및 경조 휴가, 화환 지원
[유의사항]
- 제출 자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실 및 결격사유가 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
- 모든 공고는 수시채용으로, 합격자가 발생할 경우 조기 마감될 수 있습니다.
- 채용 포지션에 따라 프로세스가 변경 또는 추가될 수 있습니다.
