커뮤니티 업무지원 담당자(계약직)

[카카오페이증권] 커뮤니티 업무지원 담당자(계약직)

[업무내용]

• 카카오페이증권 커뮤니티 서비스의 게시물 모니터링, 알림 발송, 서비스 동향 분석 등 운영 업무를 담당해요.

• 커뮤니티 내 부적절 게시물(투자 권유성·허위 정보·광고성 콘텐츠 등)을 운영 가이드에 따라 검토하고 조치해요.

• 커뮤니티 우수 활동 유저를 발굴·관리하고, 활동을 활성화 할 수 있는 방안을 함께 찾아요.

• 모니터링 결과와 사용자 반응 데이터를 정리해 서비스 개선에 필요한 리포트 작성을 지원해요.

[자격요건(필수)]

• 증권·투자 서비스에 관심이 있고, 커뮤니티 콘텐츠를 즐겨 사용해보신 분을 찾아요.

• 정해진 가이드와 프로세스를 꼼꼼하게 준수하며 성실하게 업무를 수행하실 수 있는 분을 찾아요.

• 기본적인 OA(엑셀, 스프레드시트 등)와 PC 활용에 능숙하신 분을 찾아요.

[우대사항(선택)]

• 금융 서비스 또는 커뮤니티/콘텐츠 플랫폼 운영(모니터링·CS 포함) 경험이 있으신 분이면 좋아요.

• 사용자 조사, 마케팅 어시스턴트, 데이터 정리 등 운영 지원 업무 경험이 있으시다면 환영해요.