CS Site Manager

주요업무

• 고객사 현장 CS YS/HMI 팀 리딩 및 관리
• 시스템 데모 및 고객 평가 등 주요 고객 대면 활동 감독
• ASML 제품 도입 촉진 및 고객사와의 협력 관계 강화
• 비즈니스 우선순위 및 고객 니즈에 따른 팀 교육 및 운영 관리
• 현장 로컬 팀, 영업 및 마케팅 부서, 본사 이해관계자와의 긴밀한 협업

직무역량

• 제품, 효율성, 인적 자원을 고려한 단기 및 장기 운영 계획 수립
• 현장 운영 개선 및 혁신 주도
• 고객 관계 관리 및 현장 성과 관리
• 비즈니스 및 상업적 감각 보유
• 효과적인 조직 구조 설계 및 숙련된 팀 빌딩
• 안전한 근무 환경 조성 및 조직 개발

자격요건

• 반도체 또는 하이테크 산업 분야 15년 이상 경력
• 기술 고객 지원 팀 관리 등 5년 이상의 피플 매니징 경험
• 현장 운영 및 애플리케이션/공정 관련 경험자 우대
• 고객사와의 전략적 관계 구축 경험
• 전반적인 프로젝트 관리 전문성 보유
• 다국적 기업 근무 경험자 우대

핵심역량 및 소프트스킬

• 프로젝트 마일스톤 준수 및 관리 능력
• 매트릭스 조직 내 로컬 및 글로벌 이해관계자 관리 역량
• 개방적이고 소통하는 리더십 및 팀원 육성 능력
• 고객 압박에 대한 관리 및 대처 능력
• 적절한 에스컬레이션 채널 활용을 통한 문제 해결 및 고객 요구 대응
• 전략적 사고 및 운영 능력, 전략적 커뮤니케이션 기술
• 기술 변화에 대한 민첩한 학습 능력 및 리더십 잠재력
• 영어 커뮤니케이션 능숙(문어체 및 구어체)

조직문화

• 다양성과 포용성을 존중하는 평등 기회 고용 실천
• 인종, 종교, 성별, 연령, 장애 등에 관계없는 공정한 채용 및 승진 기회 제공

마감기한

채용시 마감