Operations Manager - 중고 거래

담당업무

• 중고 거래 플랫폼의 신규 기능 정책 수립 및 운영 대응
• 운영 데이터 분석 및 서비스 개선
• 리스크 이슈 대응(사기, 전문 판매업자, 가품 등)
• 운영 우선순위 관리
• 글로벌 시장(미국, 캐나다, 일본 등) 운영 정책 설계 및 실행 지원

자격요건

• 서비스 리스크를 파악하고 데이터를 기반으로 문제를 분석해 선제적으로 대응할 수 있는 역량
• 운영 매니저로서의 경험을 보유하고, 프로덕트 팀과 함께 서비스를 운영·관리하며 성장시켜 본 경험
• 다양한 조직(운영, CS, 프로덕트, PR, GR 등)과 원활히 협업하며 합의를 이끌어낼 수 있는 역량
• 반복적이고 비효율적인 과정을 발견했을 때 자동화나 프로세스 개선을 통해 효율을 만들어내는 능력

우대사항

• 서비스 운영 경험 우대
• 스스로 문제를 정의·기획하고 진행하는 데 즐거움을 느끼는 분
• 플랫폼 서비스의 고객 운영 정책 수립 또는 운영 리스크 대응 경험
• 데이터 추출, 분석 및 해석 능력을 가지신 분
• 고객의 문제에 공감하며 해결하는 데 희열을 느끼고 문제의 크기와 중요성을 객관적으로 볼 수 있는 분

전형절차

1. 서류전형
2. 화상 인터뷰
3. 직무 인터뷰(과제 포함)
4. 컬처 핏 인터뷰 및 레퍼런스 체크
5. 처우 협의
6. 최종 합격 및 입사

근무환경

• 주 5일 오피스 출근제 도입 예정(변경 예정)

참고사항

• 직무 인터뷰에서 수행하신 사전 과제에 대해 질의응답하는 시간이 있습니다
• 정규직 채용의 경우 3개월의 수습 기간이 있습니다
• 25년 10월부터 주 5일 오피스 출근으로 근무 제도가 변경될 예정입니다