운영 지원 담당자

[로지스팟] 운영 지원 담당자

[주요업무]

· 자사 플랫폼 기반의 퀵서비스 오더 접수·등록 및 실시간 배차 운영

· 고객사 운송 요청에 따른 배송 기사 배차 및 스케줄 조율, 실시간 관제

· 배송 과정 중 지연·사고 등 이슈 모니터링 및 대응

· 고객사 대상 CS 및 VOC 응대

· 배송 기사와의 소통을 통한 배송 품질 및 서비스 운영 관리

· 기타 고객 운송 서비스 지원 및 관련 제반 업무

[자격요건]

· 신입/경력에 관계없이 퀵 서비스 배차 업무를 수행하며 성장하고자 하시는 분

· 원활한 배차 업무 수행을 위한 PC 활용 능력(오피스 프로그램, 엑셀 등)을 보유하신 분

· 서비스 관련 업무 경험을 보유하신 분

[우대사항]

· 인성/24시 등 운송 관제 프로그램 사용 경험을 보유하신 분

· 퀵서비스 또는 라스트마일 운송 업무 경험을 보유하신 분

· 운송·배송 서비스 관련 CS 담당 경험이 있으신 분