디지털지점(신입/계약직)

[넥스트증권] 디지털지점(신입/계약직)

[주요 업무책임] 

- 상속, 증여, 사고신고, 실명확인 등 비대면으로 처리하기 어려운 증권 업무 지원

- 해외주식 입출고, 타사 대체이체 등 고객 요청 접수 및 처리

- 전화, 이메일 등을 통한 고객 문의 응대 및 후속 절차 안내

- 관련 증빙서류 검토 및 업무 프로세스에 따른 처리 지원

- 대외기관 공문 및 고객 요청사항에 대한 내부 협업 및 대응

- 업무 매뉴얼 관리 및 운영 프로세스 개선 활동 참여

- 예외 상황 발생 시 내부 절차에 따른 대응 및 후속 조치 지원

[필수 자격요건]

- 국내외 4년제 대학 졸업자 또는 2027년 2월 이내 졸업 예정이신 분

- 고객을 위한 정확하고 책임감 있는 업무 수행이 가능한 분

- 전화, 이메일 등 다양한 커뮤니케이션에 거부감이 없는 분

- 세부 사항을 꼼꼼하게 확인하고 문서 작업을 정확하게 수행할 수 있는 분

- 새로운 업무와 금융 지식을 빠르게 학습할 수 있는 분

[선호 자격요건] 

- 금융투자업 및 증권 비즈니스에 관심이 있으신 분

- 증권사, 은행, 보험사 등 고객 응대 경험이 있으신 분

- 고객센터, CS, 운영 업무 경험이 있으신 분

- 금융 관련 자격증(투자자산운용사, 증권투자권유자문인력 등)을 보유하신 분