AI Engineer (AI Operation Center, Voice Modeling)

담당업무

• 음성 기반 AI 에이전트 핵심 기능 설계 및 구현
• 대화 흐름 제어, 상태 관리, 도구 호출(Tool Calling), 안전 장치 구축
• 저지연·고품질 음성 경험을 위한 STT/TTS 통합 및 프로덕션 수준 음성 UX 구현
• 토스 맞춤형 모델 평가 및 파인튜닝/실험 루틴 설계·운영
• 뉘앙스, 맥락, 비정형 발화, 감정 및 의도 해석 등 음성 도메인 난제 해결
• AI 적용 가능성 탐색 및 비즈니스 지속 가능성을 고려한 솔루션 설계

자격요건

• 음성 도메인 문제 해결 및 모델/데이터/평가 심화 경험
• 텍스트, 이미지, 구조화 데이터 등 다중 모달 데이터 통합 활용 및 모델 설계 경험
• 문제 정의부터 모델 설계, 실험, 정량 평가까지 전 과정 주도 경험
• 데이터셋, 지표, 가드레일 기반의 체계적인 품질 개선 역량
• PyTorch, Hugging Face Transformers, LangChain 등 최신 AI 생태계 숙련
• 서비스 적용 가능성 및 확장성을 고려한 설계 경험
• 품질, 지연 시간, 비용 간의 트레이드오프 이해 및 최적화 역량

이력서 작성 가이드

• 단순 모델링 기술 나열보다 구체적인 개선 사항과 영향력 중심 기술
• 제약 조건 속에서 실험과 반복 개선을 통해 성과를 낸 경험 강조
• 협업 과정에서의 역할 및 기술 외적인 문제 해결 기여도 포함

채용절차

1. 서류 접수
2. 직무 인터뷰 (심층 기술 면접 및 ML 시스템 설계)
3. 문화적합성 인터뷰
4. 레퍼런스 체크
5. 처우 협의
6. 최종 합격

팀 문화 및 환경

• 실제 전화 통화 기반의 실시간 음성 대화 시스템 구축
• 데이터 기반의 음성 인식, 합성 및 대화 품질 상시 검증
• 정해진 답이 없는 영역에서 직접 최적의 해답을 찾아가는 환경
• 단순 모델링을 넘어 문제 자체를 재정의하고 임팩트 있는 접근 방식 고민
• AI가 중심이 되는 새로운 서비스 흐름 설계 및 운영

마감기한

상시채용