[핀테크] Product Manager

소개

| 팀 소개 고객여정 스쿼드는 고객이 고위드의 금융 상품을 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 제품을 설계하고 개선하는 조직입니다. 회원가입, 한도 산출, 카드 발급, 금융 상품 신청 등 복잡한 금융 프로세스를 고객이 이해하기 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 사용성과 전환율을 지속적으로 개선하고 있습니다. 또한 법인카드를 시작으로 지출관리, 지출최적화, 변동비 금융(FUEL), 뱅킹 등 다양한 금융 상품으로 고객이 자연스럽게 연결될 수 있도록 고객 여정을 설계하고 있습니다. | 채용 배경 고위드는 단순히 법인카드를 제공하는 회사가 아닙니다. 우리는 기업의 카드 사용 데이터, 금융 흐름, 운영 데이터를 기반으로 고객이 금융 서비스를 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 경험을 만들어왔습니다. 지금까지는 회원가입, 한도 산출, 카드 발급, 금융 상품 신청 등 고객이 금융 상품에 도달하는 과정의 사용성과 전환율을 개선하는 데 집중해왔으며, 최근에는 고객이 금융 상품을 이용하는 것을 넘어, 고위드를 지속적으로 방문하고 활용하게 만드는 제품 경험을 만들고 있습니다. 어떤 경험이 고객에게 실질적인 가치를 제공하는지, 어떤 기능이 행동 변화를 만드는지, 어떤 제품이 반복 사용으로 이어지는지 빠르게 검증하며 제품을 발전시키고 있습니다. 이 과정에서 고객 행동과 데이터를 기반으로 문제를 정의하고, 직접 실험하며 답을 찾아갈 PM을 찾고 있습니다. [이런 분과 함께 하고 싶어요] 정답이 정해진 문제보다 스스로 답을 찾아가는 과정에서 더 큰 재미를 느끼는 분 긴 기획보다 빠르게 만들고 검증하는 방식에 익숙한 분 역할의 경계를 나누기보다 필요한 문제를 직접 해결하고자 하는 분

담당업무

고객 행동 데이터와 제품 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 제품 경험을 개선합니다. 고객 방문 빈도, 카드 사용 점유율, 금융상품 전환율 등 핵심 지표 개선을 위한 가설을 수립하고 검증합니다. 고객 행동 기반 CRM 및 데이터 기반 금융 추천 경험을 설계하고 고도화합니다. 단순 실험에 그치지 않고 코어뱅킹 사업부 제품 전반의 운영과 고도화까지 함께 고민합니다. 복잡한 금융/카드 도메인을 빠르게 이해하고 구조화하여 실제 제품 문제 해결로 연결합니다.

자격요건

5년 이상의 PM 또는 제품 관련 경험이 있는 분 빠른 실행과 반복적인 검증을 통해 실제 제품 성과를 만들어본 경험이 있는 분 고객 행동 데이터 기반으로 제품 의사결정을 해본 경험이 있는 분 정답이 없는 환경에서도 스스로 문제를 정의하고 끝까지 실행할 수 있는 분

우대사항

Mixpanel, Amplitude 등 프로덕트 애널리틱스 툴 활용 경험이 있는 분 고객 행동 변화와 반복 사용을 만드는 제품 경험을 설계하고 실험해본 경험이 있는 분 빠르게 성장하는 조직 또는 초기 단계 제품에서 PMF를 검증하거나 확장해본 경험이 있는 분

혜택 및 복지

신뢰를 바탕으로 일할 수 있도록 지원합니다. 8시~10시 사이 자유로운 출근 효율적인 시간 관리를 위한 반반차 사용 야근 시 저녁 식비와 교통비 지원 편리한 출퇴근을 위해 전동 킥보드 요금 지원 강남 뷰가 한눈에, 최고층 오피스 근무 업무에 필요한 최신 장비 지원 끊임없이 성장하고 깊이 몰입할 수 있도록 지원합니다. 많이 읽고 배울 수 있도록, 도서 구입비 지원 업무에 필요한 교육과 세미나 참가비 지원 IT 최신 뉴스 '아웃스탠딩' 서비스 구독 지원 동료들과의 교류를 위한 팀 회식비 지원 팀워크 강화를 위한 랜덤 런치 제도 건강한 일상을 누릴 수 있도록 지원합니다. 든든하게 먹고 일하도록, 스낵과 음료 제공 건강 관리는 '알고케어'로 1일 1영양제 지원 종합 건강검진 비용 지원 가족과 함께 쉬도록, 제주도 숙박 시설 제공 생일과 명절엔 법인카드 10만원 자유이용권 각종 경조 휴가와 경조비 지원

기술스택

Slack

기타

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