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(주)이터널그룹
패션브랜드 CS/CX 담당자
근무지
서울 성동구
고용형태
정규직
경력
신입
마감일
상시채용
학력
학력무관
모집 분야
| 포지션 | 패션브랜드 CS/CX 담당자 |
| 고용형태 | 정규직 |
| 근무지 | 서울 성동구 |
| 급여 | 회사 내규에 따름 |
[이터널그룹] 패션브랜드 CS/CX 담당자
[담당업무]
고객 VOC를 수집·분석하고, 단순 처리에 그치지 않는 개선 방향을 기획합니다.
반복 발생 이슈를 데이터화해 생산팀과 공유하고, QC 개선 리포트를 작성합니다.
의류·잡화 제품의 AS 이슈를 분석하고, 협력 업체와 수선 일정 및 결과물 품질을 관리합니다.
제품별 수선 가이드와 판정 기준을 수립해 일관된 품질 기준을 만듭니다.
디자인·생산·QC 유관 부서와 협업해 사후 대응을 사전 예방으로 전환합니다.
[모집기간]
04월 28일 ~ 채용시 마감
[채용공고]
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마감일상시채용
고용형태정규직
근무지서울 성동구
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기업 요약
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