볼보그룹코리아
근무지
경상 성산구
고용형태
정규직
경력
신입/경력
마감일
2026.06.07(일)
학력
학력무관
| 포지션 | 고객 인바운드 통합 상담 및 서비스 운영 관리 채용 |
| 고용형태 | 정규직 |
| 근무지 | 경상 성산구 |
| 급여 | 회사 내규에 따름 |
[볼보그룹코리아] 고객 인바운드 통합 상담 및 서비스 운영 관리 채용
[모집기간]
05월 21일 ~ 06월 07일
[담당업무]
고객의 제품 및 서비스에 대한 종합적인 요청에 대응하여 서비스 오더의
전 과정을 관리하고 체계적인 데이터를 기반으로 고객 만족을 실현합니다.
-고객의 제품 및 서비스 문의(Inbound)에 대한 접수 및 상담(전화/시스템)
-오더 생성 및 처리에 관한 전반적인 관리
-오더 분석을 통한 데이터 및 실적 관리
-현장 서비스 업무 수행을 위한 지원
[자격요건]
1. 학력 및 자격
-고졸 이상 학력 소지자 또는 그에 준하는 자격을 갖춘 자
-콜센터 또는 고객응대 업무 경험자 (우대)
-건설장비 현장 경력자 및 관련 자격증 소지자 (우대)
2. 업무 능력 및 역량
-원활한 커뮤니케이션 및 우수한 고객 응대 능력
-전산 시스템 및 MS Office, Excel, Power BI활용 능력
-상황을 이해하고 해결하는 문제 대응력
3. 인성 및 성향
-책임감 있고 성실한 업무 태도
-변화에 유연하게 대응하는 자세
-팀 목표를 완수하는 책임감
-직무 능력을 개발하려는 노력과 열정
[채용공고]