호텔 서비스원

주요 업무 내용 〈프런트(리셉션)〉 고객의 체크인 및 체크아웃 수속, 관내(시설) 안내, 관광 안내, 정산, 전화 응대 등이 주요 업무입니다 고객의 니즈를 파악하고 자신만의 창의적인 아이디어를 발휘하여 고객에게 미소를 선사할 수 있는 보람 있는 직무입니다. 〈로비 서비스〉 고객 영접 및 환송을 비롯해 객실 안내, 택시 및 리무진 버스 예약 수배, 택배 접수 등 폭넓은 역할을 담당하는 포지션입니다. 프런트나 하우스키핑 등 타 부서 직원들과 긴밀하게 협력하며 호텔의 안전과 안심을 책임지고, 고객이 다시 찾고 싶어지는 서비스를 제공합니다. 시티 사업소・리조트 사업소: 연간 120일 (※ 공휴일 112일・특별 휴가 8일, 시프트표(근무표)에 명시함) [복리후생] ■ 사원 기숙사 일부 사업소 제공 (월 5,000~40,000엔에 이용 가능 ※공과금 포함) ■ 구내식당 ■ 세이부 그룹 관련 시설 할인 제도 ■ 육아 및 간병(가족돌봄) 휴직 제도 ■ 컴백 제도 (퇴사자 재입사 지원) ■ 재취업 지원 제도 ■ 그룹 보험 ■ 카페테리아 플랜 (선택형 복리후생) 등 [사내 제도(교육 제도)] ■ 직급별 교육 (신입사원 연수, 승진자 연수 등) ■ 챌린지 제도 (상위 직급 등 다양한 직무에 도전할 수 있는 제도) ■ 해외 파견 프로그램 (1년간 해외 호텔에서 근무) ■ 자기계발 및 자격증 취득 지원 제도 등 [사내 제도 (평가 및 승진 제도)] ■ 납득할 수 있는 합리적인 평가 제도 (3개월마다 1on1 면담을 실시하여 성장을 지원) ■ 능력 중심의 승진 제도 등