오프라인 스토어 매니저 (계약직)

주요업무

• 매장 운영 표준화 체계 구축: 고객 응대, 상담, 매장 관리 규정 등 매뉴얼 개발 및 정착
• 현장 직원 채용 및 교육: 오프라인 매장 직원 채용, 고객 응대 및 결제, 상담 교육 설계 및 온보딩 운영
• 고객 상담 품질 개선 및 VOC 관리: 가구, 리빙 카테고리의 상담 화법 구축 및 현장 피드백 반영, CS 이슈 모니터링
• 매장 KPI 및 운영 성과 관리: 방문자수, 상담전환율, 기여매출 등 운영 지표 관리 및 주간 리포트 체계화
• 전시, 세일즈 운영 지원: 전시 운영 지원, 현장 세일즈 개선 아이디어 제안 및 실행

자격요건

• 매장 관리자(Supervisor/Manager) 또는 유사 리테일 운영 경력 3년 이상 보유
• 매장 인력 관리(채용, 근태, 교육) 경험 보유
• 가구/리빙 카테고리에 대한 상품 지식 및 고객 상담 경험 보유
• 매장 운영 프로세스 수립, 관리 경험(매뉴얼, 동선, 표준 응대 등) 보유
• 다양한 이해관계자와 협업 가능한 커뮤니케이션 역량 보유

우대사항

• 주요 브랜드 가구/리빙 매장 관리자 경험 5년 이상
• 500평 이상의 대형 매장 운영 경험
• 신규 리빙 매장의 초기 오픈 경험
• 가구, 패브릭, 주방용품, 생활용품 등 리빙 제품에 대한 높은 이해도
• 탁월한 상담 및 세일즈 역량 보유

근무환경

• 근무시간 자율제(6시~22시)
• 조/중/석식 지원
• 사내카페 O!Cafe 전 메뉴 무료
• 도서, 컨퍼런스, 교육 지원
• 휴게실 내 고급 안마의자 비치
• Move in Program을 포함한 3개월 수습기간 운영

복리후생

• 건강검진 지원(본인/배우자/양가 부모님)
• 단체보험 지원(본인/배우자/자녀)
• 마음케어 프로그램 지원
• 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원 지원
• 오늘의집 VIP 회원 승급

지원방법

• 자유양식의 이력서(필수), 포트폴리오(선택) PDF 형식 권장

전형절차

1. 서류전형
2. 온라인 인성검사
3. 직무 및 조직문화 인터뷰
4. 최종합격

참고사항

• 문의사항: recruit@bucketplace.net
• 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다
• 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우 입사가 취소될 수 있습니다
• 입사 후 3개월의 수습기간 내 온보딩을 위한 Move in Program을 진행합니다
• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다
• 개인정보 처리방침 및 보상제도 안내가 별도로 제공합니다