Search Recommendation & Traffic Quality Assurance Analyst - Search Operation - Seoul

주요업무

• 검색 추천 및 트렌드 프로젝트의 데이터 전달 목표(생산성, 효율성, 품질, 지연 시간) 달성 관리
• 모더레이션 성능 향상을 위한 정책, 가이드라인 및 표준운영절차(SOP) 구현 및 명확화
• 데이터 품질, SOP, 정책 피드백 제공을 위한 유관 부서와의 긴밀한 협업
• 모더레이션 팀 교육 및 라이브 프로세스 지원, 후속 설명회 및 질의응답 진행
• 프로젝트 지표 및 데이터 분석을 통한 성과 보고서 생성
• 비즈니스 요구사항에 따른 프로젝트 간 이동 및 관련 업무 수행

자격요건

• 한국어 및 비즈니스 수준의 영어 능통자
• 일일 5,000~8,000단어 분량의 텍스트 편집 및 품질 유지 능력
• 국내 문화에 대한 깊은 이해와 인터넷 이용 습관에 대한 숙지
• 교대 근무, 주말 및 공휴일 근무 가능자
• 유해 콘텐츠(불법, 혐오 표현, 아동 안전, 자해, 동물 학대 등) 노출 업무 수행 가능자

우대사항

• 틱톡 및 검색 엔진, 소셜 미디어 플랫폼에 대한 높은 이해도
• 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력, 학습 의지
• 모더레이션 프로젝트 QA 경험 및 근본 원인 분석(RCA) 방법론 숙련자
• 민감한 이슈(아동 착취, 종교, 정치, 폭력, 성인 콘텐츠 등) 관련 업무 수행 가능자
• 미디어 매체 또는 웹사이트의 스태프 작가나 에디터 활동 경험

마감기한

채용시 마감