Account Manager (무신사스튜디오)

담당업무

• 무신사 스튜디오의 공간 운영 및 서비스 경쟁력 강화를 위한 전략을 기획하고 실행합니다.
• 운영 및 입주사 관련 데이터를 관리, 분석하고 보고서를 작성합니다.
• 커뮤니티 활성화를 위해 네트워킹, 실무 콘텐츠 등 다양한 프로그램을 기획하고 운영합니다.
• 오피스 투어, 입주 멤버 온보딩부터 재계약까지의 End-to-End 운영과 고객 관리를 수행합니다.
• 무신사 스튜디오의 신규 입주사를 유치하고 계약을 체결합니다.
• 상담 및 운영 데이터를 기반으로 운영 개선 인사이트를 도출하고 전략을 수립합니다.
• 주니어 매니저 및 운영 스태프의 업무를 지원하고 코칭합니다.
• 외부 파트너(시설, 유지보수, 강사 등)와 협업하며 운영 품질을 관리합니다.
• 월간 리포트, 입주사 분석 자료 등 운영 보고서를 작성하고 개선을 제안합니다.

자격 요건

• 5년 이상의 공유오피스, 리테일, 부동산, 공간 기반 서비스 업종 경력을 보유하신 분
• 입주사 커뮤니케이션, 고객 응대, 계약 등 고객 관리 경험이 풍부하신 분
• 운영 데이터 분석 및 보고서 작성 경험, 개선안 도출 및 실행 경험이 있으신 분
• Excel 및 Google Sheets 실무 활용이 가능하신 분

지원서류

• 이력서/포트폴리오(선택)

지원서류 작성 팁

• 이력서/포트폴리오에는 왜 해당 문제를 해결해야 했는지, 어떤 전략을 세웠는지, 어떤 성과가 있었는지 등에 대한 문제 정의, 문제 해결, 성과에 대한 전반적인 내용을 담아주세요.
• 프로젝트의 성공과 실패를 떠나, 1차 면접에서 인터뷰어와 심도있는 이야기를 나눌 수 있도록 프로젝트의 이해도가 높은 이력서로 구성해주세요.
• 프로젝트별 기여도 표시

전형절차

1. 서류전형
2. 1차 인터뷰
3. 2차 인터뷰
4. 처우 협의
5. 최종합격

기타사항

• 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
• 문의사항은 recruit@musinsa.com으로 문의하시기 바랍니다.