General Affairs Specialist

담당업무

• 국내외 출장 정책 및 운영 기준 수립 및 고도화
• 항공, 숙박, 비자, 보험 등 출장 지원 프로세스 표준화
• 택시, 법인차량, 카쉐어링 등 모빌리티 정책 정립 및 통합 관리
• 벤더 계약, 성과 관리 및 비용 최적화 실행
• 출장 및 모빌리티 데이터 분석을 통한 예산 관리 및 운영 개선
• 우편, 택배, 퀵서비스 등 업무용 배송 정책 수립 및 운영
• 내부 커뮤니케이션 및 배송 가이드라인 표준화
• 벤더 풀 관리 및 SLA 기반 품질 통제
• 비용 구조 분석 및 예산 효율화
• 반복 업무의 시스템화 및 운영 프로세스 개선
• 경조사 및 업무 외 임직원 지원 정책 수립 및 운영
• 지원 기준 및 프로세스의 공정성과 투명성 확보
• 복리후생 연계 지원 서비스 개선
• 제도 운영 데이터 분석 및 만족도 관리
• 조직 문화와 연결되는 지원 프로그램 개선 제안
• 전사 비즈니스 지원 통합 창구 설계
• 요청 접수부터 피드백까지 엔드 투 엔드 운영 프로세스 구축
• SLA 및 KPI 수립 및 운영, 정기 리포팅 체계 마련
• VOC 분석 기반 개선 과제 도출 및 실행 리딩
• 반복 및 단순 업무의 워크플로우 정립 및 디지털 전환 추진

자격요건

• 총무, 비즈니스 지원, 운영기획 등 관련 경력 6년 이상
• 출장, 모빌리티, 배송, 인허가 등 기업 지원 업무 전반에 대한 이해
• 표준 운영 프로세스 수립 및 개선 경험
• 외부 파트너 협업 및 계약 관리 경험
• 데이터 기반 문제 정의 및 개선 실행 경험
• 다수 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 조율 역량

우대사항

• 사내 헬프데스크 시스템 또는 업무지원 플랫폼 구축 경험
• 비용 분석 및 운영 효율화 프로젝트 경험
• 비즈니스 영어 혹은 일본어 커뮤니케이션 가능자
• 워크플로우 툴, ERP 등 업무 자동화 및 디지털 전환 경험
• 호스피탈리티 또는 직원 경험 관점의 서비스 설계 경험

지원서류 및 작성팁

• 이력서 및 포트폴리오(선택)
• 문제 정의, 해결 전략, 성과에 대한 전반적인 내용 포함 권장
• 프로젝트별 기여도 표시
• 인터뷰에서 심도 있는 대화가 가능하도록 프로젝트 이해도가 높은 구성 필요

전형절차

1. 서류 전형
2. 1차 인터뷰
3. 2차 인터뷰
4. 처우 협의
5. 최종 합격

기타사항

• 수시 채용으로 우수 인재 채용 시 조기 마감 가능
• 적합한 지원자에게 개별 연락 예정
• 최종 합격자는 3개월의 수습기간 적용(급여 100% 지급)
• 입사지원 서류 허위사실 발견 시 채용 취소 가능

마감기한

채용시 마감