Account Manager (계약직) 모집

[크림(KREAM)] Account Manager (계약직) 모집

[담당 업무]

- 상품 운영 체계 수립 및 운영: 파트너사 온보딩 프로세스를 설계하고, 소싱된 딜이 실제 매출로 전환되는 운영 전과정 총괄

- 파트너사 관리: 파트너사와의 온고잉 커뮤니케이션을 담당하며, 기존 딜의 운영 효율을 개선하고 관련 CS 및 이슈 대응 수행

- 운영 조직 허브 역할: 온, 오프 운영 지원 인력에 대한 업무 가이드라인을 수립, 팀 리소스를 효율적으로 배분/리딩.

- 기획전 운영 및 데이터 트래킹: 캠페인/기획전의 운영 효율을 관리하고, 판매 데이터를 분석하여 성과 극대화 방안을 제안.

[필요 역량]

- 커머스 플랫폼 환경에서 파트너사 및 상품 운영 프로세스 관리 경험

- 정해진 매뉴얼을 넘어, 비즈니스 성장을 위해 필요한 운영 구조를 스스로 제안하고 실행할 수 있는 주도적인 문제 해결 능력

- 내부 영업팀, 외부 파트너사, 운영 지원 인력 등 다양한 이해관계자 사이에서의 명확하고 효율적인 커뮤니케이션 스킬

- 오프라인 행사, 팝업 스토어, 티켓팅 현장 등에서 검표, 입장 관리, 현장 운영 전반을 리딩하고 돌발 상황에 유연하게 대처할 수 있는 능력

- 수많은 파트너사와 복잡한 데이터를 다루는 환경에서 꼼꼼하고 정확한 업무 처리 능력

[우대 사항]

- 본인의 업무 범위를 제한하기보다, 팀 공동 목표 달성을 위해 필요한 업무를 주도적으로 발굴하고 실행하는 능동적인 태도를 가지신 분

- 빠르게 변화하는 플랫폼 환경 속에서도 예기치 못한 상황에 유연하게 대응하며, 동료들과 원활하게 협업하고 소통할 수 있는 분

- 2년 이상의 온라인 커머스 플랫폼 환경에서 상품 판매 또는 운영 업무(AM/AMD)를 수행한 경험을 보유하신 분

- KREAM 서비스 및 문화 기반 플랫폼 비즈니스에 대한 높은 이해도와 감각을 보유하신 분

- 파견직, 아르바이트, 인턴 등 다양한 형태의 운영 지원 인력을 리딩하거나 교육해 본 경험이 있으신 분

[전형절차]

- 서류전형 ▶ 1차면접 ▶ 기업문화적합도 검사 ▶ 2차면접 ▶ 채용검진 ▶ 입사