IT Service Administrator

담당업무

• 주요 SaaS 및 업무 시스템의 사용 현황을 점검하여 미사용 계정 회수, 권한 최적화, 중복 사용 파악 등 비용 효율화를 위한 운영 개선을 추진합니다.
• 다양한 업무 Tool 간의 연동과 자동화를 통해 운영 프로세스를 최적화하고, 반복업무를 줄이기 위한 개선 활동을 수행합니다.
• 솔루션 운영 정책(계정 관리, 인증·보안 정책, 접근 권한, 로그 관리 등)을 이해하고 운영 표준을 준수하며, 필요한 경우 정책 개정에 참여합니다.
• 운영 이슈가 발생할 경우 사용자 커뮤니케이션을 조율하고 문제를 진단·해결하며, 재발 방지를 위한 대응책을 마련합니다.
• 운영 매뉴얼, 가이드, 공지사항 등 사용자 안내 문서를 작성·배포하여 직원들이 효율적으로 솔루션을 활용할 수 있도록 지원합니다.

자격 요건

• IT 운영 또는 IT 솔루션 관리 업무 경험을 5년 이상 보유하신 분
• Google Workspace, Jira/Confluence, Slack 등 주요 SaaS 솔루션 운영 경험이 있으신 분
• 계정 관리, 권한 설정, 기본 정책 관리 등 IT 운영 기초 역량을 갖추신 분
• 다양한 조직과 커뮤니케이션하며 사용자 요청·이슈를 원활히 조율할 수 있으신 분
• 체계적인 문서 작성 능력을 보유하고 운영 정책·가이드·매뉴얼을 정리할 수 있으신 분
• 보안 정책, 인증(MFA/SSO), 네트워크 기초 개념(IP/DNS 등)에 대한 이해가 있으신 분
• 주도적으로 문제를 파악하고 개선 아이디어를 제안할 수신 분

우대사항

• Google Workspace, Slack, Atlassian 기반의 자동화를 통한 운영 경험을 보유하신 분
• 대규모 조직(500명 이상)에서 계정·권한 관리 운영 경험이 있으신 분
• 라이선스 최적화, 사용량 분석, 비용 효율화 경험을 보유하신 분
• AI 기반 SaaS 솔루션 운영 경험이 있으신 분
• 패션 e커머스 또는 테크 조직에서 IT 솔루션 운영 경험이 있으신 분

지원서류

• 이력서(필수) / 포트폴리오(선택)
• 이력서/포트폴리오 작성 팁에 관한 안내 포함

전형절차

1. 서류전형
2. 1차 인터뷰
3. 2차 인터뷰
4. 처우 협의
5. 최종합격
6. 사전 과제 / 전화 인터뷰 등의 전형이 추가될 수 있습니다

접수방법

이력서(필수) / 포트폴리오(선택)

문의사항

recruit@musinsa.com

기타사항

• 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시 마감될 수 있습니다.
• 최종 합격자는 3개월간의 수습기간이 적용되며, 해당 기간 중 급여는 100% 지급됩니다.
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.