MANAGER, DC & FULFILLMENT OPERATIONS, ECOMMERCE

주요업무

• 3PL 물류센터 운영 감독 및 주문 이행 효율화
• 출고 및 반품 운영 모니터링과 피크 시즌 백로그 관리
• OMS, SAP, WMS 간 시스템 주문 상태 및 불일치 관리
• 물류센터, 고객센터, 운송사 간 소통을 통한 예외 반품 사례 처리
• 입출고 재고 이동 지원 및 물류 성과 지표(OTIF, SLA 등) 관리
• 운송사 서비스 수준 관리 및 손실 보상 처리
• 배송 약속 정확도 향상을 위한 DPE 설정 및 휴무일 관리
• SAP와 WMS 간 재고 대조 및 월간 재고 실사 분석
• 물류센터 및 운송 관련 비용 정산 및 예산 관리
• 운영 관점의 UAT 리드 및 시스템 통합 프로젝트 지원
• 기존 프로세스 모니터링을 통한 개선 기회 발굴 및 솔루션 정의

주요협력관계

• 이커머스 유관 부서
• 공급망 관리(SCM) 및 재무 부서
• 글로벌 운영 및 기술 팀
• 외부 벤더 및 파트너사

자격요건

• 이커머스, SCM 또는 관련 산업 분야 5년 이상의 경력
• 복잡한 프로세스 관리 및 다수 팀과의 통합 프로젝트 수행 경험
• 세밀한 분석 능력 및 문제 해결 역량
• 변화하는 비즈니스 환경 및 파트너에 대한 빠른 적응력
• 원활한 커뮤니케이션 및 협상 능력
• 엔터프라이즈급 플랫폼 및 기술 활용 능력
• 비즈니스 영어 능통 (구어 및 문어)
• 백엔드 툴 활용 역량

기업문화 및 가치

• 용기: 기회를 포착하고 필요할 때 앞장서는 태도
• 주인의식: 주도적인 책임감과 완수 능력
• 혁신: 호기심을 바탕으로 더 나은 방식을 테스트하고 학습
• 팀플레이: 협업을 통한 공동의 목표 달성
• 정직: 기업 표준 준수 및 책임감 있는 행동
• 존중: 공감과 포용을 바탕으로 동료의 가치 존중

마감기한

채용시 마감