Program Manager (Fulfillment Service Business)

담당업무

• 무신사 풀필먼트 서비스(MFS) 비즈니스 확장을 위한 영업 및 운영 전략 수립
• 담당 카테고리 및 브랜드의 수요, 재고, 입고 운영 방향 설계 및 재고 건전성 관리
• MD, S&OP, Tech, SCM, 물류 운영 등 유관 조직 협업 및 MFS 확대 과제 리딩
• 운영 정책 및 물류 서비스 프로세스 설계와 개선 과제 발굴 및 실행
• 시스템 및 기능 개선 과제에 대한 비즈니스 요구 사항 정의 및 구현 리딩
• 매출, 재고, 품절, 가용화 등 주요 KPI 설계 및 데이터 기반 성과 관리

자격요건

• 이커머스, 리테일, 풀필먼트, 3PL, 커머스 플랫폼 등 유관 산업 경력 5년 이상
• 재고운영, 입고, 가용화, 물류 프로세스에 대한 높은 이해 및 구조적 문제 해결 능력
• 유관 조직 리딩을 통한 운영 체계나 서비스 설계 및 개선 경험
• 핵심 운영 지표(Instock, Lost GMV, DOC, Fill-rate, Lead time 등) 설계 및 의사결정 리드 경험
• Tech, SCM, 물류운영, MD 등 다학제적 조직과 협업하여 기능 요구사항 정의 및 구현 경험
• 복잡한 이해관계 속 우선순위 정리 및 실행 가능한 결론 도출 커뮤니케이션 역량

우대사항

• 풀필먼트 또는 물류 서비스 운영 정책 및 프로세스 직접 설계 및 고도화 경험
• SQL, BI 툴(Looker, Tableau, QuickSight 등) 활용 데이터 분석 및 지표 체계 설계 경험
• 브랜드 세일즈, MD, S&OP, SCM, 테크 조직 간 복합 프로젝트 오너십 리드 경험
• 운영 문제를 구조적 개선 과제로 전환하여 성과를 창출한 경험
• 재고, 물류, 운영 정책과 시스템 간 연결 구조 이해 및 서비스 수준 개선안 제안 능력

지원서류

• 이력서(필수)
• 포트폴리오(선택)
• 문제 정의, 해결 전략, 성과(기여도 포함) 중심의 구성 권장

전형절차

1. 서류 전형
2. 1차 인터뷰
3. 2차 인터뷰
4. 처우 협의
5. 최종 합격

기타사항

• 수시 채용 진행으로 우수 인재 채용 시 조기 마감 가능
• 최종 합격 시 3개월 수습기간 적용(급여 100% 지급)
• 입사지원 서류 허위사실 발견 시 채용 취소 가능

마감기한

채용시 마감