[신입] CS본부 CSM(고객성공매니저) 채용

[다우데이타] [신입] CS본부 CSM(고객성공매니저) 채용

[담당업무]

IT솔루션 라이선스 관리

고객사 라이선스 온보딩, 활용, 갱신 관리

고객사 라이선스 Upsell, Cross-sell, 확장 기회 발굴

벤더별 라이선스 정책 분석 및 고객사 대상 가이드

파트너사 및 채널 관리

파트너사 온보딩 교육, 벤더별 라이선스 정책교육

파트너사 FCST 관리

CS운영

고객사별 라이선스 데이터 분석

솔루션 관련문의 응대 등 고객응대

CRM 및 이메일 솔루션 등 CS 자동화 솔루션 운영 및 개선

[접수기간]

05월 26일 ~ 05월 31일

[채용공고]