DPM Solution Engineer 채용 (신입, 계약직)

[엑셈] DPM Solution Engineer 채용 (신입, 계약직)

❖ 담당 업무

- 솔루션 구축 및 기술지원

- 고객사 DB 모니터링 솔루션(MaxGauge·exemONE) 설치·구축·업그레이드 및 환경 최적화

- 제품 장애·이슈 대응 및 기술 문의 처리, 정기 점검 및 헬스체크 리포트 작성

- 고객사 DB 엔지니어 대상 제품 활용 교육 및 기술 컨설팅

- DB 성능 분석 및 튜닝

- 세션 급증,응답지연,Lock 경합 등 성능 이슈의 원인 분석

- AWR,Execution Plan 기반 SQL 튜닝 및 개선안 제시

- 장애 사후 분석 보고서 작성 및 재발 방지 대책 수립

- 제품 고도화 기여

- 현장 분석 케이스를 장애 분석 케이스 라이브러리, 진단 룰로 정리하여 제품에 반영

- AI 자동 진단 결과의 검증 및 오답 케이스 피드백을 통한 정확도 개선 기여

- 개발팀, 기획팀과 협업하여 제품 개선 요구사항 정의

❖ 자격 요건

- Oracle DB 구조에 대한 이해와 성능 분석(Wait Event,Execution Plan,AWR) 경험이 있으신 분

- SQL 작성이 가능하신 분

- Linux/Unix 환경의 기본적인 이해도가 있으신 분

- 고객사 현장에서 이슈를 주도적으로 리딩하고 커뮤니케이션할 수 있으신 분

- 장애 상황에서 침착하게 원인을 끝까지 규명하는 책임감을 갖추신 분

- 원인이 불명확한 장애 앞에서 가설을 세우고 데이터로 검증하며 끝까지 규명하는 분

- 자신의 분석 경험을 문서로 남겨 동료와 나누는 것에 거리낌이 없으신 분

- 새로운 도구와 기술을 빠르게 받아들이고 자신의 업무 방식을 바꾸는 데 적극적인 분

- 회사의 비전과 성장 가능성에 공감하고, 이를 적극적으로 커뮤니케이션 할 수 있으신 분

❖ 우대사항

- SQL Tuning 관련 경험이 있으신 분

- Oracle OCP 또는 DB 관련 자격증 보유하신 분

- Exadata, RAC 등 엔터프라이즈 구성 운영 경험이 있으신 분

- PostgreSQL·MySQL·MSSQL·Tibero 등 멀티 DB 경험이 있으신 분

- Python 등을 활용한 운영 자동화·분석 스크립트 작성 경험이 있으신 분

- LLM·AI 도구를 실무에 적용해 본 경험이 있거나 관심이 있으신 분

- 금융·게임·공공 등 대형 엔터프라이즈 고객 대응 경험이 있으신 분

- 기술 문서화 및 케이스 정리에 강점이 있으신 분

- 팀 내 기술 공유·스터디·케이스 리뷰 등 지식 공유 활동을 주도해 본 경험이 있으신 분