여신 운영 업무 지원 담당자

[케이뱅크] 여신 운영 업무 지원 담당자

[담당업무]

- 여신 운영 점검 업무 지원 (약정 위반 여부 확인, 특약 점검 등)

- 여신 사후관리 관련 업무 대행 및 처리 지원

- 여신 관련 서류 관리

- 기한이익상실, 지급정지, 특약사항 등 주요 관리 항목 모니터링 지원

- 고객 및 내부 문의 대응 및 필요 사항 안내

- 민원 발생 시 신속 대응 및 관련 내용 정리·보고

- 여신상품부서, 심사 파트, 외부 협력사와 협업

[자격요건]

- 금융권 여신 운영 또는 관련 지원 업무에 관심이 있는 분

- 고객 응대 또는 서비스 관련 경험이 있으신 분 (1년 이상 우대)

- 꼼꼼한 문서 확인 및 정확한 업무 처리가 가능한 분

- 상황 대응력이 뛰어나고 책임감 있게 업무 수행 가능한 분

- 원활한 커뮤니케이션과 협업 능력을 갖춘 분

[우대사항]

- 전월세보증금대출, 주택담보대출 등 여신 심사, 사후 관리 경험이 있는 분

- 특약점검, 약정관리 관련 업무 경험이 있는 분

- 모바일/비대면 대출 프로세스 이해도가 높은 분

- 민원/VOC 응대 경험이 있는 분

[채용과정]

- 서류전형 > 온라인 역량검사 > 면접전형 > 채용검진 > 최종합격