토스플레이스
근무지
서울
고용형태
계약직
경력
신입/경력
마감일
상시채용
학력
무관
| 포지션 | Technical Writing Partner |
| 고용형태 | 계약직 |
| 근무지 | 서울 |
| 급여 | 회사 내규에 따름 |
[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요] 토스플레이스 Technical Writing Partner는 기술적 맥락을 명확하게 전달하고, 나아가 문서 작성을 자동화하기 위한 일을 해요. 토스팀의 테크니컬 라이팅 가이드를 기반으로, 문서화 문화를 직접 확산하고 팀에서 활용할 다양한 문서와 문서 기반의 AI 활용 문화를 만들어가요. 토스 커뮤니티 Technical Writing 챕터와 긴밀하게 협업하며 지속적으로 피드백을 주고받고 함께 성장할 수 있어요. 토스플레이스 내부에는 아직 문서화 문화가 자리 잡지 않은 조직도 있고, 외부로 공개되는 문서들도 많아요. 이런 환경에서 토스플레이스 엔지니어링 챕터 리드와 협력해 초안을 만들고, 가이드를 적용해요. 단순히 문서화 프로세스를 만드는 것을 넘어, 팀 전체의 지식이 축적되고 공유되는 구조를 구상하고 만들어 나갈 수 있어요. “문서화 문화”에 공감하고, 기술 문서를 작성해서 팀의 속도를 빠르게 만들었거나, 팀 워크플로에 문서화 프로세스를 접목하신 경험이 있으셨다면, 잘 맞을 수 있어요.
다양한 독자들이 이해할 수 있는 문서를 작성해요. 내외부 API 레퍼런스 문서, 대고객용 정책 문서, 온보딩 문서 등 다양한 문서를 작성하고, 팀원들의 문서 초안을 리뷰해요. 반복되는 문서 리뷰와 피드백 과정은 적극적으로 자동화하거나 시스템화해요. 문서화 문화가 부족한 팀의 개발자들과 협업해서 초안 작성 및 구조화를 도와주고, 팀의 문서화 프로세스를 정립해요. 토스의 테크니컬 라이팅 가이드를 바탕으로 AI와 독자 모두에게 가치 있는 문서 기준을 만들어요. 나아가 AI Writing 가이드를 만들어요.
AI를 이용한 문서화 경험이 있는 분과 함께하고 싶어요. 기존 테크니컬 라이팅 가이드를 따라 문서화 및 리뷰를 할 수 있고, 나아가 AI Writing 기준을 만들 수 있는 분과 함께하고 싶어요. Markdown 기반의 문서 작성 경험이 익숙한 분과 함께하고 싶어요. GitHub이나 Git 기반 협업에 익숙한 분을 찾고 있어요. API 문서나 기술 문서를 직접 작성하거나 개선한 경험이 있는 분이면 잘 맞을 거예요. 기술 문서를 본 경험이 많고, 좋은 문서와 나쁜 문서를 구분할 수 있는 감각이 있는 분이면 좋아요. 빠르게 학습하고 성장하려는 의지가 있으며, 예측할 수 있고 성실하게 협업할 수 있는 분이면 더 잘 맞을 거예요. 문서화를 도입해서 동료나 팀이 일하는 속도를 실제로 높여본 적이 있는 분이면 더 좋아요.
[이력서는 이렇게 작성해 주세요] AI를 활용한 문서화 경험이 있다면 구체적으로 적어주세요. Markdown, GitHub, API 문서 등과 관련된 경험을 구체적으로 적어주세요. 본인이 생각하는 테크니컬 라이터의 역할을 스스로 정의해서 자유롭게 적어주세요. 팀 내에서 문서를 정리하거나 문서화 프로세스를 개선해 본 경험이 있다면, 무엇을 어떻게 정리했고, 누구에게 어떤 도움이 되었는지 함께 알려주세요. ‘문서화 자체에 재미를 느꼈던 순간’이 있었다면, 솔직하게 담아주세요.
[이렇게 일해요] • 자율과 책임의 문화: 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 합니다. • 효율적인 업무방식: 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중합니다. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행합니다. • 훌륭한 팀과 동료: 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있습니다. [이런 지원을 받아요] 1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공합니다. • 자율 출퇴근 제도 • 자율 휴가 / 재택근무 • Early Friday & OFF Week 2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원합니다. • 비포괄임금제 운영 • 업무 관련 비용 100% 지원 • 최고급 장비 및 소프트웨어 제공 • 반기별 성과급 지급 • 매월 통신비 및 체력단련비 지원 • 명절 상여금 및 생일축하비 • 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비 • 인재추천비 3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임집니다. • 법인카드 전원 지급 (점심/저녁 식사비용, 야간교통비 등 100% 지원) • 사내카페 커피 Silo 무료 이용 • 사내 편의점, 헤어살롱 등 복지시설 무료 이용
