AI 서비스 품질 및 운영 매니저

어떤 팀에서 함께 하게 되나요?

운영 유닛은 AI 기반 채용·평가 서비스의 데이터 품질을 책임지는 팀으로 시작했습니다.

그리고 지금, 우리는 한 단계 더 나아가고 있습니다.

그동안 쌓아온 품질 관리 역량 위에 AI를 더해 운영을 효율화하고, 발견한 문제를 기능 기획과 개선으로 연결하는 팀으로 영역을 넓혀가는 중입니다.

'품질을 지키는 팀'에서 '서비스를 더 낫게 만드는 팀'으로 나아가는 전환의 한가운데에 합류하시게 됩니다.

이렇게 일하고 있어요

• 더 빠르고, 더 정확하고, 더 안정적인 서비스를 만들기 위해 고민합니다.
• AI 학습 데이터의 품질을 직접 검수하고, 성능 향상을 위한 데이터 개선 전략을 실행합니다.
• 반복되는 업무에서 규칙을 발견해 표준과 절차로 만들고, 그다음 AI 활용과 자동화로 이어갑니다.
• 모든 일은 문서로 시작해, 문서로 정리되고, 문서로 공유됩니다.

이런 고민을 하고 함께 해결하고 싶어요!

• 사람이 하던 검수를 AI가 자연스럽게 이어받게 하려면, 기준을 어떻게 다시 세워야 할까요?
• 품질 검수 결과가 단순 기록에 그치지 않고 서비스 개선과 기능 기획으로 이어지길 바랍니다.
• 데이터 라벨링부터 최종 평가까지, 흐름 전체를 더 빠르고 정확하게 설계하고 싶습니다.

입사 후 이렇게 성장할 수 있습니다.

• 데이터를 바라보는 관찰력과 복잡한 업무를 구조화·문서화하는 역량을 키울 수 있습니다.
• 품질 검수에서 시작해 운영 기획, 기능 기획, PM 역할까지 업무 범위를 단계적으로 넓혀갈 수 있습니다.
• 프롬프트 엔지니어링을 통해 서비스 효율을 높이는 생성형 AI 실무 감각을 익힐 수 있습니다.

합류 후 이런 일을 하게 됩니다.

• 품질 검수 & 개선 : AI 서비스 결과물을 정성적으로 검토하고, 운영 중 발견되는 오류·불편 요소를 정리해 개선 방향을 제안합니다.
• 운영 효율화 : 반복되는 운영 업무를 기준과 절차로 정비하고, AI 활용과 자동화 전략으로 이어갑니다.
• 기획 & PM : 개선·신규 기능 아이디어를 기획으로 완성하고, 개발 등 유관부서와 소통하며 PM 역할을 수행합니다.
• 데이터 라벨링 관리 : 여러 라벨러가 참여하는 검수 작업의 기준을 정리하고, 작업 품질을 관리·지원합니다.
• 프롬프트 엔지니어링 : AI가 더 정확하게 일하도록 프롬프트를 직접 설계하고 개선합니다.

이런 분과 함께 일하고 싶어요.

• 글을 읽고 맥락을 이해하며, 복잡한 문제를 명확한 글로 정리하는 데 익숙하신 분 (필수)
• 반복되는 업무 속에서도 기준과 일관성을 유지하는 꼼꼼함을 갖추신 분 (필수)
• 운영·품질 검수·기획 중 하나 이상에 경험 혹은 관심이 있으신 분
• 유관부서와 협업하며 요구사항을 문서로 정리하고 설명하는 데 부담이 없으신 분
• 문제를 발견했을 때 개선 방향을 제안하고 실행으로 옮길 수 있으신 분

이런 경험이 있다면 더욱 좋아요!

• • 데이터 라벨링, QC(품질관리)·QA(품질보증) 등 품질 검토 프로세스 경험
  • 자기소개서·대입 논술 등 글쓰기 첨삭 경험
  • 생성형 AI(ChatGPT, Claude 등) 프롬프트를 직접 설계해 실무에 적용한 경험
  • 서비스 개선·운영 기획·기능 기획 관련 문서 작성 경험
  • AI 서비스, 데이터, 채용/HR, 평가 도메인에 대한 경험 또는 이해

이렇게 채용합니다.

• 서류 제출 → 사전 과제 및 몬스터(역량검사 & AI대화형 면접) → 1차 면접→ 2차 면접 → 처우협의/채용
• 제출하신 서류검토 결과는 합격 여부와 관계없이 결과에 대해 영업일 기준 5일 이내로 피드백을 드립니다. 5일 이내 결과 안내를 못 받으신 경우 recruit@muhayu.com으로 문의 부탁드려요.
• 경력 중심의 이력서, 링크드인 URL, 개인 홈페이지 등 본인을 소개할 수 있는 어떤 형태의 문서를 제출하셔도 좋아요.
• 대면 면접은 실무부서 리더, 실무자, 채용담당자와 함께 업무 경험이나 그 실행방식에 대해 이야기를 나눕니다.
• 필요 시, 래퍼런스 체크를 요청드릴 수 있어요. 

확인해주세요.

• 계약기간 : 채용일로부터 1년 
• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

GPT 킬러 품질 테스트 담당자(계약직)

직무: AI 생성 탐지 서비스 품질 테스트 업무

어떤 팀에서 함께하게 되나요?

• 무하유의 기술 전략을 담당하는 TA유닛에서 근무합니다.
• AI 생성 탐지 기술에 대한 품질 관리 및 개선 방향을 고민합니다.    

어떤 일을 담당하나요?

• AI 생성 탐지 모델의 정기적인 품질 테스트 실행 
• 생성형 AI를 이용한 테스트 데이터 생성
• 정기적인 테스트 결과 보고서 작성

이런 분과 함께 일하고 싶어요

• 반복 업무를 꼼꼼하고 체계적으로 수행할 수 있는 분
• 생성형 AI를 다양한 목적으로 활용해본 경험이 있는 분 (논문, 과제물 작성)
• 누락 없이 경우의 수를 따지는 꼼꼼한 사고방식을 가진 분
• AI 생성 텍스트의 다양한 변형 패턴에 관심이 많은 분

근무 조건

• 근무형태 : 출근일로부터 6개월 계약직
• 근무시간 : 10:00 ~ 19:00
• 급여 : 월 230만 원 / 점심 제공