IT 헬프데스크 및 자산관리

[크레이버코퍼레이션] IT 헬프데스크 및 자산관리

[모집기간]

04월 23일 ~ 채용 시 마감

[담당 업무]

[기술 지원 및 운영]

-PC/네트워크 장애 조치, OS 및 업무용 SW(MS Office 등) 오류 해결

-신규 입사자 PC 이미지 빌드, 주변기기 연결 및 원격/현장 기술 지원

-사내 IT 서비스 사용법 교육, FAQ 관리 및 사용자 매뉴얼 제작을 통한 업무 적응 지원

-원격 지원으로 해결되지 않는 하드웨어 결함 확인 및 수리(A/S) 접수

[IT 자산 및 행정 관리]

-하드웨어(PC, 모니터 등) 입고/배정/회수 관리, 자산 태깅 및 정기 실사 수행

-IT 장비 및 소프트웨어 라이선스 견적 비교, 구매 계약 지원 및 업체 관리

-소프트웨어 보유 현황 업데이트, 갱신 시점 관리 및 라이선스 수량 최적화

-소모품 재고 파악, 내구연한 경과 장비의 데이터 영구 삭제 및 폐기 처리

[자격요건]

-IT 헬프데스크 및 PC 유지보수 경력 3~5년을 보유하신 분

-Windows 및 macOS 환경에서 하드웨어/소프트웨어 장애 해결이 가능하신 분

-비전문가의 눈높이에 맞춰 설명할 수 있는 친절한 커뮤니케이션 역량이 있으신 분

-다량의 자산 데이터를 누락 없이 관리할 수 있는 꼼꼼함을 갖추신 분

[우대 사항]

-보안 솔루션(NAC, DLP, 백신 등) 기술 지원 및 운영 경험이 있으신 분

-SaaS 기반 협업 툴(잔디, 노션, 다우오피스 등) 관리 경험이 있으신 분

-엑셀 활용 능력 우수자 (자산 데이터 가공 및 통계 추출 가능자)

-사용자용 IT 매뉴얼 및 가이드 제작 역량이 우수하신 분