정보 시스템 운영자

본 직무는 조직 내 Oracle ERP 시스템의 재무(Finance) 및 프로젝트(Projects) 모듈에 대한 기능 지원, 문제 해결 및 유지보수를 담당하는 핵심 역할입니다. 최종 사용자(End User), IT 팀 및 외부 공급업체(Vendor)와 긴밀히 협력하여 Oracle ERP 애플리케이션이 안정적으로 운영되고 최대한 효율적으로 활용될 수 있도록 지원합니다. 1. 애플리케이션 지원 및 문제 해결 • Oracle EBS R12의 Finance 및 Projects 모듈과 관련 인터페이스에 대한 기능 지원 및 신속한 문제 해결 • 최종 사용자와 협력하여 시스템 및 업무 관련 문제를 분석하고 해결 방안 제시 • 애플리케이션 문제의 근본 원인(Root Cause)을 분석하고 적절한 수정 또는 우회 방안 제공 • 복잡한 문제는 상위 지원 조직 또는 공급업체에 에스컬레이션하여 업무 영향 최소화 2. 시스템 유지보수 및 개선 • 비즈니스 부서와 협력하여 시스템 개선, 커스터마이징 및 인터페이스 개발 수행 • 조직 정책 및 업계 모범 사례(Best Practice)에 따라 보안, 데이터 무결성 및 시스템 가용성 유지 3. 사용자 교육 및 문서화 • Oracle EBS R12 기능 및 활용 방법에 대한 사용자 교육 프로그램 개발 및 운영 • 사용자 매뉴얼, 기술 문서, 지식베이스(Knowledge Base), 문제 해결 가이드 작성 및 유지관리 • Oracle EBS R12 활용도 향상을 위한 워크숍 및 교육 실시 • 급여: 경력에 따라 상이 / 면접 후 협의(고용노동부 공고 인증 기준 3,000만원 이상 확인) • 계약기간: 정규직 / 수습기간 4~6개월 • 근무시간: 주 5일 / 38.5시간 • 근무지: 4th floor, Prestige Tower 17, Mohamed Bin Zayed, Abu Dhabi, UAE • 근무 시작 예정일: 협의 가능 • 비자 및 보험: 거주비자(비용, 행정절차 지원) 및 의료보험 제공 • 가족동반 가능여부: 가능 • 항공권 제공 여부: 입사/퇴사 시, 연 1회 본국 왕복 항공권 제공 • 첫 2주 간 호텔 숙박 제공 • 퇴직금: UAE 노동법에 따름 • 휴일: 30일 • 부부, 자녀 항공권 제공(입사/퇴사, 매년 왕복 1회) • 자녀 교육비용 지원 • 이주 시 이사비용 지원 • 기타: 근무 외 수당 지급, 출장비 지원 등