[ Offline Care 팀 ] OC Manager ( 원격 설치 / AS ) ( 오후 / 심야 )

주요업무

• 사무실 내 원격 가맹점 설치 및 AS 지원
• 가맹점 설치, 장애, 사용 문의 대응 및 문제 해결
• POS 장비 및 프로그램 운영 현황 확인 및 관리
• 현장 대응을 위한 내외부 유관 부서 협업
• 반복 이슈 정리 및 운영 효율화 방안 모색

지원자격

• 새로운 환경 및 기술 시스템 학습에 대한 유연성
• 고객 문제 파악 및 해결 중심의 대응 능력
• 다중 요청 상황에서의 우선순위 기반 업무 처리 능력
• 가맹점 및 유관 부서와의 명확한 소통 능력
• 운영 프로세스 개선 포인트 발굴 및 최적화 역량

전형절차

1. 서류 전형
2. 1차 인터뷰
3. 2차 인터뷰
4. 처우 협의
5. 최종 합격

근무환경

• 주 5일 스케줄 근무제 운영
• 스케줄에 따른 주말 근무 포함 가능성
• 오후 근무(14:00 ~ 23:00) 또는 심야 근무(23:00 ~ 08:00) 중 선택 지원

고용형태 안내

• 입사 후 최초 3개월 계약직 운영
• 계약 종료 시점 평가 결과에 따른 정규직 전환 검토
• 계약 기간 내 급여는 정규직과 동일하게 100% 지급

기타사항

• 필요 시 전형 추가 및 레퍼런스 체크 진행 가능
• 입사 지원서 허위 사실 발견 시 채용 취소 가능
• 학력 및 경력 증명서 등 증빙 서류는 최종 합격자에 한해 제출

마감기한

채용시 마감