기술지원(CS)

[트루엔] 기술지원(CS)

[합류하시면 함께 할 업무예요]

· 홈카메라 및 CCTV 제품의 설치, 환경설정 및 기술 문의 대응

· IoT 제품(홈카메라)의 온·오프라인(전화, 챗봇, 이메일 등) 기술지원

· 고객사 대상 제품 시연

· 고객 VOC 분석을 통한 서비스 개선사항 도출 및 FAQ 구축

· 고객사와의 기술 커뮤니케이션 및 협업

[자격사항]

· 차량 운전면허 보유 및 운전가능 하신 분

[우대사항]

· 정보통신/네트워크 자격증 보유자

· 컴퓨터활용능력 우수자