Technology Support lead, Production Management Core Payments Technology

주요업무

• 비즈니스 운영 활성화를 위한 엔드 투 엔드 애플리케이션 및 인프라 서비스 제공
• 시스템 운영 안정성 및 가용성 확보를 위한 일상적인 유지보수 지원
• 표준 관측 도구를 활용한 운영 환경 모니터링 및 이상 징후 대응
• 에스컬레이션 및 커뮤니케이션 이슈 식별 및 이해관계자 대상 솔루션 제공
• 풀스택 기술 시스템, 애플리케이션, 인프라 전반의 인시던트 및 변경 관리 분석 및 해결

자격요건

• 소프트웨어 엔지니어링 교육 이수 및 10년 이상의 IT 서비스 유지보수 및 장애 해결 경력
• 국내 외국계 은행의 실시간 결제 처리 운영 지원 경험 (HOFINET, HOFIBOK, IFT, ENotes, CMS, RPR, GIRO 등 청산 도메인)
• 한국어 및 영어 능통 (쓰기 및 말하기)
• 대규모 온프레미스 및 퍼블릭 클라우드 환경의 애플리케이션 및 인프라 지식
• 모니터링 및 관측 도구 활용 기술 보유
• ITIL 프레임워크 기반의 프로세스 경험
• Unix/Linux, Shell scripting, PowerShell, Python, Oracle/SQL, Cassandra 기술 역량
• ITRS Geneos, Grafana, Datadog, Dynatrace, Splunk 등 관측 도구 활용 능력
• Kafka, MQ 등 메시징 프레임워크 경험

우대사항

• 범용 프로그래밍 언어 또는 자동화 스크립트를 활용한 업무 프로세스 개선 및 AI 고도화 경험
• 복잡한 비즈니스 로직을 가진 실시간 결제 애플리케이션의 인시던트 조치 경험
• 금융감독원(FSS) 대응 및 인시던트 보고, 은행 결제 규제 보고 도메인 업무 경험
• 해외 직원 데이터 접근 제어, 데이터 센터 자산 관리 등 기술 통제 및 규제 준수 업무 경험
• 재해 복구(DR), 지속 회복력 및 사이버 복구 등 운영 인프라 관리 및 회복력 활동 경험
• 다양한 지역의 유관 부서와 원활한 협업 및 관계 구축 능력
• 복잡한 요구사항에 대한 다중 작업 수행 및 적응 능력

마감기한

채용시 마감