호텔 서비스원

• *Hann Philippines Inc.**는 필리핀 클락(Clark)에 위치한 외국 기업으로, 프리미엄 카지노 및 복합 리조트 사업을 선도하고 있습니다. Hann Resort는 클락 최초의 통합형 리조트로, 중부 루손 최초의 5성급 호텔인 Clark Marriott Hotel, 필리핀 최초의 Swissôtel Clark, 그리고 PGA of America의 필리핀 공식 거점인 Hann Reserve를 운영하고 있습니다. 카지노, 호텔, 다이닝, 레저, 골프를 아우르는 프리미엄 복합 리조트로서 국내외 고객들에게 세계적 수준의 서비스를 제공하고 있습니다. 저희는 최고의 시설뿐만 아니라 직원의 성장과 협력을 중요하게 생각하는 기업 문화를 만들어가고 있습니다. 글로벌 환경에서 다양한 고객을 만나며 함께 성장할 열정적인 인재를 기다립니다. <주요 업무> 📌VIP 및 고객 응대 및 서비스 제공 📌고객 관리 및 전반적인 고객 케어 📌고객 요청 및 문의 시 신속하고 친절한 응대 📌고객의 니즈를 파악하여 맞춤형 서비스 제공 📌고객과의 지속적인 관계 형성 및 유지 📌호텔, 교통, 레스토랑, 스파 등 관련 부서와 협업하여 각종 편의 서비스 지원 📌카지노 운영 부서 및 관련 부서와의 원활한 협업 📌카지노 멤버십 가입 안내 및 등급/롤링 프로그램 관련 문의 응대 📌카지노 이벤트 및 프로모션 운영 지원 📌회사 정책 및 운영 기준 준수 📌기타 업무상 필요에 따라 부여되는 관련 업무 수행 <복지 및 혜택> 🌟필리핀 법정 13개월차 급여(추가 상여금) 지급 🌟입사 시 항공권 비용 Reimbursement 지원 🌟연 10일 유급 휴가 외 지정된 필리핀 공휴일 근무 시 추가 유급 휴가 제공 🌟근속 2년차부터 한국행 유급 휴가(Home Leave) 제공 및 한국 왕복 이코노미 항공 비용 연 1회 지원 🌟EastWest Healthcare (필리핀 HMO 의료보험) 제공 🌟1일 1식 직원식당 이용 🌟출퇴근 셔틀 버스 운영 🌟근무 평가에 따라 계약 연장 및 장기 근속 가능